tag:blogger.com,1999:blog-61172409078607667172024-03-05T20:14:32.422-08:00Управление непрерывностью бизнесаВ этом блоге излагается накопленный автором с 2004 года опыт в области непрерывности бизнеса. Мои заметки о текущей ситуации в России и за рубежом, переводы статей, посвященных различным аспектам этой темы, комментарии о прошедших и предстоящих тематических круглых столах и конференциях, надеюсь, будут интересны тем, кто вынужден обеспечивать непрерывность в условиях дефицита методических материалов, справочной литературы и почти полного отсутствия регулирующих документов.Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.comBlogger16125tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-37810005402704973192011-01-28T09:35:00.000-08:002011-01-28T09:35:41.079-08:00Доклады Второй Конференции «BCM: теория и практика управления непрерывностью бизнеса»<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7UNuXBzwb0ShC91ux9NgjOzyue4FTqW17O0sjdGOdtNUCQLtLGg0_FEvJlitwBRU-Fgf1aSqlTjtUC191f9nF4Pcsd5lVHH5pmiqwPqlFoOtDndH-acq6X3CHeEaPuSeFLWdl3-W0dAEL/s1600/2010-12-15+BCM-+%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%258F+%25D0%25B8+%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25BA%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25B0+%25D1%2583%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F+%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%258B%25D0%25B2%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D1%258C%25D1%258E+%25D0%25B1%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2581%25D0%25B0.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7UNuXBzwb0ShC91ux9NgjOzyue4FTqW17O0sjdGOdtNUCQLtLGg0_FEvJlitwBRU-Fgf1aSqlTjtUC191f9nF4Pcsd5lVHH5pmiqwPqlFoOtDndH-acq6X3CHeEaPuSeFLWdl3-W0dAEL/s1600/2010-12-15+BCM-+%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%258F+%25D0%25B8+%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25BA%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25B0+%25D1%2583%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F+%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%258B%25D0%25B2%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D1%258C%25D1%258E+%25D0%25B1%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2581%25D0%25B0.jpg" /></a></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-size: 12pt;">По моему скромному мнению данное мероприятие отличалось в лучшую сторону от конференции </span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt;">Business</span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt;"> </span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt;">Continuity</span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt;"> </span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt;">Russia</span><span style="font-size: 12pt;"> 2010 и по количеству участников, и по содержанию докладов. На конференции присутствовали представители около полутора десятков банков, семи страховых компаний, а также промышленных предприятий, розничных сетей, телекоммуникационных и транспортных компаний и нескольких деловых журналов.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: 12pt;">Ниже у вас есть возможность познакомиться со всеми презентациями, представленными на конференции.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--> </div><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Диалог топ-менеджмента и ИТ: как убедить бизнес в необходимости вложения средств в управление рисками и защиту инвестиций?</span></b><br />
<span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"></span><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Марина Аншина, начальник управления ИТ, Сибур-Русские шины</span></i><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"></span></i><br />
<div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixO7hX1HgaYGeA6FPdpNWUWRmCUFex3xAAiA3X8Z1jiyB3V7yBTj66Hi3_s5IDYWHLL4ErHYfFHHom6l0R6qeO2EtGCIjQd19xZSCSLRW564AevzyEFiXCARVIliTxpXcqq56jQBkCHdLQ/s1600/%25D0%2590%25D0%25BD%25D1%2588%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0+%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0%252C+%25D0%25A1%25D0%25B8%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%2580+%25D0%25A0%25D1%2583%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25BA%25D0%25B8%25D0%25B9+%25D0%25A8%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%258B+720%25D1%2585540.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixO7hX1HgaYGeA6FPdpNWUWRmCUFex3xAAiA3X8Z1jiyB3V7yBTj66Hi3_s5IDYWHLL4ErHYfFHHom6l0R6qeO2EtGCIjQd19xZSCSLRW564AevzyEFiXCARVIliTxpXcqq56jQBkCHdLQ/s320/%25D0%2590%25D0%25BD%25D1%2588%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0+%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0%252C+%25D0%25A1%25D0%25B8%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%2580+%25D0%25A0%25D1%2583%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25BA%25D0%25B8%25D0%25B9+%25D0%25A8%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%258B+720%25D1%2585540.png" width="320" /></a></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Открыл первую сессию доклад представителя не банка и не интегратора, а крупнейшего производителя шин в Центральной и Восточной Европе. Одним из моментов, особенно понравившихся мне в этом докладе, было упоминание британского стандарта </span><span lang="EN-US" style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">BS</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> 25777, посвященного обеспечению непрерывности информационно-коммуникационных систем организации. Еще одним запоминающимся моментом оказался тезис «Лучше отсутствие плана, чем плохой план». Наконец, последним, что хотелось бы отметить, был прогноз развития технологий в области непрерывности ИТ, которого не было больше ни в одном из докладов на этой конференции.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoMDVhYjRmNTMtNmYyMy00NmRiLTllYmYtYjYyNTZkZDM4NWI2&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>.</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"><br />
</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"></span><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Вопросы обеспечения непрерывности бизнеса в ЦБ РФ</span></b></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"></span><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Михаил Сенаторов, заместитель председателя правления, директор департамента информационных технологий, Центральный Банк РФ</span></i></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpEHA6Qnpvg81DRqgxSjEiGU8XoVMioqbqy5T16atPTFLt5U0Kc4ZKEs-XrYICCZW_rIHN2tp_lGrdtIMCDlW-U-McktyM8m69GMrvhueIvKhqDPRM_uwgjhtNphvQWvHP63ozHUhlsCwT/s1600/%25D0%25A1%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259C%25D0%25B8%25D1%2585%25D0%25B0%25D0%25B8%25D0%25BB%252C+%25D0%25A6%25D0%2591+%25D0%25A0%25D0%25A4+720%25D1%2585540+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpEHA6Qnpvg81DRqgxSjEiGU8XoVMioqbqy5T16atPTFLt5U0Kc4ZKEs-XrYICCZW_rIHN2tp_lGrdtIMCDlW-U-McktyM8m69GMrvhueIvKhqDPRM_uwgjhtNphvQWvHP63ozHUhlsCwT/s320/%25D0%25A1%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259C%25D0%25B8%25D1%2585%25D0%25B0%25D0%25B8%25D0%25BB%252C+%25D0%25A6%25D0%2591+%25D0%25A0%25D0%25A4+720%25D1%2585540+300dpi.png" width="320" /></a></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Среди организаций, занимающихся решением вопросов ОНиВД, Центральный Банк стоит особняком, поскольку масштаб как решаемых задач, так и доступных ресурсов несопоставим с тем, какие задачи и с помощью каких ресурсов приходится решать другим организациям. Для подтверждения этой мысли я могу привести фразу, которая как-то прозвучала во время переговоров с сотрудниками этой почтенной организации: «Мы не считаем деньги, мы их печатаем». Еще в качестве доказательства уникальности Центрального Банка (хм, если ее вообще надо доказывать…) можно отметить упомянутое в докладе восьмикратное резервирование оборудования и тот факт, что для разработки теоретической базы обеспечения непрерывности деятельности был привлечен Институт Проблем Управления Российской Академии Наук.</span></div><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoNjY5Zjc1MjItYTU2NC00ZTkxLTg4MDktOGY4MWU4OTg1NjYz&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>.</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><br />
<div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Страховка от технологических рисков</span></b></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Руслан Заединов, заместитель генерального директора, КРОК</span></i></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_xrZeFE-Rv-N3vWlkTYKfVcuL5y0-od-SpvR9ImdYCb5E823MF4FuX7PD-wXjOQUnJLg88tFd6VJKHJSt5N4GsAGdNf0xZa-QQf_CQJbZ_74mQQz2t_FyqAuGxHNAdC2w7L8Zci4aniPZ/s1600/%25D0%2597%25D0%25B0%25D0%25B5%25D0%25B4%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%25A0%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25B0%25D0%25BD%252C+%25D0%259A%25D0%25A0%25D0%259E%25D0%259A+720%25D1%2585540+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_xrZeFE-Rv-N3vWlkTYKfVcuL5y0-od-SpvR9ImdYCb5E823MF4FuX7PD-wXjOQUnJLg88tFd6VJKHJSt5N4GsAGdNf0xZa-QQf_CQJbZ_74mQQz2t_FyqAuGxHNAdC2w7L8Zci4aniPZ/s320/%25D0%2597%25D0%25B0%25D0%25B5%25D0%25B4%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%25A0%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25BB%25D0%25B0%25D0%25BD%252C+%25D0%259A%25D0%25A0%25D0%259E%25D0%259A+720%25D1%2585540+300dpi.png" width="320" /></a></div><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--> <div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">Это был рассказ о правильной методике обеспечения непрерывности работы любой компании, независимо от рода ее деятельности. </div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">1. Разберитесь с приоритетами бизнес-процессов</div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">2. Найдите соответствие между ИТ и бизнесом</div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">3. Решайте задачу по шагам: от более приоритетных процессов к менее приоритетным</div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">4. Не забывайте об организационном аспекте: должен быть план восстановления!</div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">5. Ключевой элемент страховки – ваши сотрудники, тренируйте их регулярно</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"> <span style="font-size: 12pt;">С этими рекомендациями невозможно не согласиться.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoOTc1YzJmNjEtMTg1OC00NTkwLThiYmItY2ZkNWI0MjRlYmQ0&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>.</span><span style="font-size: 12pt;"> </span></div><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"><br />
</span><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Построение резервного ЦОД в компании Лента</span></b><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Борис Шойхет, заместитель ИТ-директора, Лента</span></i><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh-LURTI7zzWeZkWSXsYIzuxxr3s5bvL7hRp84EM9Vxeaa4-5MssRwBEvD76wpzeLGq90QIBCMIlys2CBP-0uUGxyuNiqwnPF5w-cf08qhV1riW4R5ujhCf_ZWUar6oJ1arQ8OFzhuwNAnz/s1600/%25D0%25A8%25D0%25BE%25D0%25B9%25D1%2585%25D0%25B5%25D1%2582+%25D0%2591%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%2581%252C+%25D0%259B%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B0+720%25D1%2585540+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh-LURTI7zzWeZkWSXsYIzuxxr3s5bvL7hRp84EM9Vxeaa4-5MssRwBEvD76wpzeLGq90QIBCMIlys2CBP-0uUGxyuNiqwnPF5w-cf08qhV1riW4R5ujhCf_ZWUar6oJ1arQ8OFzhuwNAnz/s320/%25D0%25A8%25D0%25BE%25D0%25B9%25D1%2585%25D0%25B5%25D1%2582+%25D0%2591%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%2581%252C+%25D0%259B%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B0+720%25D1%2585540+300dpi.png" width="320" /></a></div><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Это был краткий, но подробный рассказ о том, при каких начальных условиях, каким образом, с какими техническими параметрами было обеспечено резервирование одной из российских продуктовых розничных сетей. Слушателям несомненно были интересно услышать о сложностях, с которыми пришлось столкнуться в ходе проекта, тем более, что среди слушателей были представители других розничных сетей.</span><br />
<span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoZGRlMGRlNDQtNjEwMy00MjJjLTljMjItNTVjYjYzNWI2NWRj&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>.</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><br />
<br />
<br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Непрерывность бизнеса за разумные деньги</span></b><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Константин Смирнов, старший консультант по IT-рискам, Symantec</span></i><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9zsbc3O4R0z_cSPbkwHXDM_V3pZmbGNi0pFwL4ul7Q2pR3cd0XujNfF5ITgmBoj5SzNrwopRF6bpmODuqIa9-FkA83N8-KEKLv2xhtOJMSFGkhUg3fNkJV_46EqFebEVjFUnnHZi65nlO/s1600/%25D0%25A1%25D0%25BC%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BD%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BD%252C+Symantec+720x540+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9zsbc3O4R0z_cSPbkwHXDM_V3pZmbGNi0pFwL4ul7Q2pR3cd0XujNfF5ITgmBoj5SzNrwopRF6bpmODuqIa9-FkA83N8-KEKLv2xhtOJMSFGkhUg3fNkJV_46EqFebEVjFUnnHZi65nlO/s320/%25D0%25A1%25D0%25BC%25D0%25B8%25D1%2580%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BD%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BD%252C+Symantec+720x540+300dpi.png" width="320" /></a></div><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--> <br />
<div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">Презентация Константина мне особенно запомнилась тем, что была прекрасно проиллюстрирована и содержала лучшую цитату, относящуюся к теме непрерывности бизнеса, которую я до сих пор слышал.</div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">Что же касается обеспечения непрерывности за разумные деньги, то основополагающим принципом, который позволит этого добиться, согласно Константину, является следующее соображение:</div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; margin-left: 18pt;">«Общая стоимость применяемых мер никогда не должна превышать величины снижения риска достигаемого за счёт применения этих мер».</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"> <span style="font-size: 12pt;">И с этим также невозможно не согласиться.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoZGExNWRmY2MtOTE1ZC00N2UxLWEyYzctZjVmMzk3ODYyNDgx&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>.</span></div><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"></span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Тенденции и перспективы развития стандарта </span><span lang="EN-US" style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">ISO</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">/</span><span lang="EN-US" style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">IEC</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> 25999 ч.1, ч.2 в России</span></b><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Сергей Петренко, экcперт по непрерывности бизнеса и безопасности, ГК АйТи</span></i><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMYMxOqim2SEX74kz4PaWt6J0-CsGaV8YPxQsquhokYUaIWly7u8LyPykMv0ytibHogxTqgbq6Z-pqJQOEf0ljL6HWN3K-djcxd-1F-_oR2NXwFa8vsvkbJXwAEjC9ljH7IZETLJwv4zqZ/s1600/%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE+%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9%252C+%25D0%2590%25D0%25B9%25D0%25A2%25D0%25B8+720x540+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhMYMxOqim2SEX74kz4PaWt6J0-CsGaV8YPxQsquhokYUaIWly7u8LyPykMv0ytibHogxTqgbq6Z-pqJQOEf0ljL6HWN3K-djcxd-1F-_oR2NXwFa8vsvkbJXwAEjC9ljH7IZETLJwv4zqZ/s320/%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE+%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9%252C+%25D0%2590%25D0%25B9%25D0%25A2%25D0%25B8+720x540+300dpi.png" width="320" /></a></div><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Как всегда, выступление Сергея было насыщенным и энциклопедически полным. Оно содержало не только теоретически безупречные тезисы, но и ряд высказываний, способных послужить самостоятельными темами других выступлений. Например, чего стоит высказывание мысли о том, что риск-менеджмент не нужен, или о важной роли, которую, как ожидают в европейских странах с более зрелой культурой УНБ, может сыграть Россия при формировании путей дальнейшего развития этой области.</span><br />
<span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoMGZiZTk2ZDMtZjY4MC00ZTM4LWIxZDctNTIxZWI0ZGQyZjBk&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>.</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"><br />
</span><br />
<br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">От теории к практике управления непрерывностью бизнеса</span></b><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Константин Мусатов, консультант по непрерывности бизнеса, Инфосистемы Джет</span></i><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpT5w-nSHcDxlZKTS01Xxii9kglOugI1OVPItuK9_iUcrWL0FIxeqcbWtaqPYHQOpjIj81TSXwWQ13rO6bX-hNraNDHy3bsqdAmWqUPsvHNmgFt38t4WmelIWw6fsfGhlS0Lk32EXs8SkO/s1600/%25D0%259C%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BD%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BD%252C+%25D0%2598%25D0%25BD%25D1%2584%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BC%25D1%258B+%25D0%2594%25D0%25B6%25D0%25B5%25D1%2582+720x540+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpT5w-nSHcDxlZKTS01Xxii9kglOugI1OVPItuK9_iUcrWL0FIxeqcbWtaqPYHQOpjIj81TSXwWQ13rO6bX-hNraNDHy3bsqdAmWqUPsvHNmgFt38t4WmelIWw6fsfGhlS0Lk32EXs8SkO/s320/%25D0%259C%25D1%2583%25D1%2581%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259A%25D0%25BE%25D0%25BD%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25B8%25D0%25BD%252C+%25D0%2598%25D0%25BD%25D1%2584%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BC%25D1%258B+%25D0%2594%25D0%25B6%25D0%25B5%25D1%2582+720x540+300dpi.png" width="320" /></a></div><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Это был подробный и честный рассказ о том, как шло внедрение процесса управления непрерывностью бизнеса в одном из банков-клиентов. Были описаны этапы реализации мер УНБ, причем именно реальная ситуация, которая не всегда соответствует рекомендациям стандартов. Кроме того, в докладе были даны рекомендации по дальнейшему развитию мер ОНиВД и описано, на каких из этапов возникала необходимость в помощи внешних организаций.</span><br />
<span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoYmZjZWJiNDItZmI1NS00ZDI1LWIxMmItMmVhMWQzMGU4ODQ4&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>. </span><br />
<br />
<br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Разработка концепции обеспечения непрерывности бизнеса в банке. Взгляд со стороны бизнеса.</span></b><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Айгюль Иксанова, менеджер по операционным рискам, ICICI Bank</span></i><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm3GPjc9F-YBkz3KXZBJa_C7Jf6Qdat9mkL5L0Zr63_WGIbxgaS6OfimMAfrnKQXT576Kucxxdx6RRj0JAuTlnjDxE63LM-jXs0fsdET1J0wqR_nhfZhUb4UZUBSDZd78XAGqhrvoah4OR/s1600/%25D0%2598%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0+%25D0%2590%25D0%25B9%25D0%25B3%25D1%258E%25D0%25BB%25D1%258C%252C+ICICI+Bank+720x498+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="221" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhm3GPjc9F-YBkz3KXZBJa_C7Jf6Qdat9mkL5L0Zr63_WGIbxgaS6OfimMAfrnKQXT576Kucxxdx6RRj0JAuTlnjDxE63LM-jXs0fsdET1J0wqR_nhfZhUb4UZUBSDZd78XAGqhrvoah4OR/s320/%25D0%2598%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0+%25D0%2590%25D0%25B9%25D0%25B3%25D1%258E%25D0%25BB%25D1%258C%252C+ICICI+Bank+720x498+300dpi.png" width="320" /></a></div><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">В России многие проекты в области непрерывности именно бизнеса оказываются успешными благодаря тому, что организации входят в крупные западные группы или холдинги, в которых уже есть хорошо разработанные внутренние стандарты обеспечения непрерывности. Российским дочкам остается только их выполнять. Ценность данного доклада заключается именно в том, что в нем описан такой внутренний стандарт, используемый в </span><span lang="EN-US" style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">ICICI</span><span lang="EN-US" style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><span lang="EN-US" style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Bank</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">. На сегодня это второй по величине активов банк Индии, так что о непрерывности бизнеса в банке, наверное, задумались давно. В данный момент его дочерние структуры, отделения и представительства есть в 17 странах, так что методика ОНиВД уже прошла проверку. Доклад не содержит ничего неожиданного, например, «Разработка планов ВСМ является ответственностью каждого подразделения!», но в нем перечислены многие практические рекомендации и возможные проблемы, встречающиеся во время внедрения в организации процесса УНБ.</span><br />
<span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Презентацию вы можете скачать <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoNDBlN2IxNjgtYWU5Yi00NTY0LWE2NTQtYWEyNzJlZjI1NzM3&sort=name&layout=list&num=50">по этой ссылке</a>.</span><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"><br />
</span><br />
<br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><b><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Обеспечение непрерывности бизнеса в компании ВТБ Страхование</span></b><br />
<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><i><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Игорь Парафейников, ИТ-директор, ВТБ Страхование</span></i><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9uAOKW_WfElJFDZLnjx2EoqSvIsWdK8_il5O2eZOOf8JLkOckiCszRo8sIv3rqCQPSVPGNjbQN7R9qrB6avSJjLkHcC9I0qw37ErjouaiT1kuwmHAG61y8WaxjwsHeS7I8Iuy6os4317l/s1600/%25D0%259F%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2584%25D0%25B5%25D0%25B9%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%2598%25D0%25B3%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%258C%252C+%25D0%2592%25D0%25A2%25D0%2591+%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2585%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5+720x498+300dpi.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="221" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9uAOKW_WfElJFDZLnjx2EoqSvIsWdK8_il5O2eZOOf8JLkOckiCszRo8sIv3rqCQPSVPGNjbQN7R9qrB6avSJjLkHcC9I0qw37ErjouaiT1kuwmHAG61y8WaxjwsHeS7I8Iuy6os4317l/s320/%25D0%259F%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2584%25D0%25B5%25D0%25B9%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%2598%25D0%25B3%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%258C%252C+%25D0%2592%25D0%25A2%25D0%2591+%25D0%25A1%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2585%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5+720x498+300dpi.png" width="320" /></a></div><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"> </span><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;">Несомненно сильной стороной этого доклада является описание истории этой компании, которая за последние 4 года превратилась из «домашней», решавшей исключительно внутренние задачи группы ВТБ, в число крупнейших страховых компаний России. К недостаткам этого доклада я бы отнес его сосредоточенность вокруг технических вопросов, несмотря на заявленное название. Хотя по существу надо отдать компании справедливость — за столь короткий срок невозможно достичь всего, лучше двигаться в правильном направлении хорошо продуманными шагами.</span><br />
<span style="font-family: "PT Sans"; font-size: 12pt;"><br />
</span>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-83106868444873745942010-12-09T06:23:00.000-08:002010-12-09T06:23:51.114-08:00Еще одна конференция, посвященная непрерывности бизнеса<div class="separator" style="clear: both; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8n0BZ9gVl0D4VKF5iHlpYINPYFJk9v9G7xgp6_7cZbIDX6xsbe1QVoimRN1K0G1owYweGllYopBtSJdV_Yf5CS7FokmP0bgvcAiPYIVU71ODTJOXim0aJcgUhYoRjdUwu45LAoOdx5CZ_/s1600/AHConferencesLogo.gif" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8n0BZ9gVl0D4VKF5iHlpYINPYFJk9v9G7xgp6_7cZbIDX6xsbe1QVoimRN1K0G1owYweGllYopBtSJdV_Yf5CS7FokmP0bgvcAiPYIVU71ODTJOXim0aJcgUhYoRjdUwu45LAoOdx5CZ_/s1600/AHConferencesLogo.gif" /></a></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Совсем недавно я очень переживал, что тема непрерывности бизнеса мало кого интересует. Казалось, что конференции, посвященные тематике непрерывности бизнеса, не привлекут посетителей, но, судя по всему, мои переживания были напрасны. До недавнего времени мне было известно о существовании лишь одного такого мероприятия, а именно о <span lang="EN-US">Business</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Continuity</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Russia</span>, которое в этом году проводилось во второй раз и свои впечатления о котором я изложил здесь на блоге 6 октября 2010. Каково же было моя радость, когда я узнал о существовании еще одной. Она называется "BCM: теория и практика управления непрерывностью бизнеса", тоже является ежегодной, в этом году будет проходить во второй раз 15 декабря. Чтобы у читателей была возможность оценить уровень этого мероприятия, я перечислю докладчиков и перескажу содержание выступлений, прозвучавших в прошлом году. </span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Сергей Петренко, эксперт по непрерывности бизнеса и защите информации, ГК АйТи</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Тенденции и перспективы развития стандарта BS 25999 в России</b></span></div><div class="separator" style="clear: both; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrusZjJECsgLAQOtsNEO_tynaMuqzgbfurWhyphenhyphen5d_iJTSG_xSqJVgQUAv03e_Sji2ErqWX0593Q88dfx_Exji77SdhoCwxTZbp5iY-OW0twJzjaOc1CdaxH2d5ChnRYChpWZtLUoZtvKv1M/s1600/2009+%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE+%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9%252C+%25D0%2593%25D0%259A+%25D0%2590%25D0%25B9%25D0%25A2%25D0%25B8.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrusZjJECsgLAQOtsNEO_tynaMuqzgbfurWhyphenhyphen5d_iJTSG_xSqJVgQUAv03e_Sji2ErqWX0593Q88dfx_Exji77SdhoCwxTZbp5iY-OW0twJzjaOc1CdaxH2d5ChnRYChpWZtLUoZtvKv1M/s1600/2009+%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE+%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9%252C+%25D0%2593%25D0%259A+%25D0%2590%25D0%25B9%25D0%25A2%25D0%25B8.jpg" /></a></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> В своей презентации Сергей подробно рассмотрел предпосылки появления британского стандарта и его пошаговое применение в России. В качестве предпосылок были перечислены многие национальные стандарты и другие нормативные и регламентирующие документы, которые послужили основой для <span lang="EN-US">BS</span> 25999. Было рассмотрено пошаговое развитие процесса <span lang="EN-US">BCM</span><span lang="EN-US"> </span>в компании. Для каждого из выделенных Сергеем 10 шагов были приведены реальные примеры результатов в виде таблиц с описанием сценариев аварий, примеров классификации ИТ-сервисов, вариантов стратегий непрерывности сервиса и др.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Вожегова Мария, вице-президент по ИТ и операциям, Росгосстрах</b></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Модели обеспечения непрерывности бизнеса</b></span></div><div class="separator" style="clear: both; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfPiHBpgc2gzOozaPjOFxdqnBlkz-NHD4J43Hcxq4TAX9jlWE9K5MCgNlO7D6_JkgXeJTPRUSTx-W7nC_2S7KSvIhtEOGnOuWxFgPkYTd4XTaUr7UGJavjsgCmQX0ECRrLwfLCuGtWu5QL/s1600/%25D0%2592%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0+%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%258F%252C+%25D0%25A0%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25B3%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2581%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2585.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfPiHBpgc2gzOozaPjOFxdqnBlkz-NHD4J43Hcxq4TAX9jlWE9K5MCgNlO7D6_JkgXeJTPRUSTx-W7nC_2S7KSvIhtEOGnOuWxFgPkYTd4XTaUr7UGJavjsgCmQX0ECRrLwfLCuGtWu5QL/s320/%25D0%2592%25D0%25BE%25D0%25B6%25D0%25B5%25D0%25B3%25D0%25BE%25D0%25B2%25D0%25B0+%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B8%25D1%258F%252C+%25D0%25A0%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25B3%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2581%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2585.jpg" width="320" /></a></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br />
</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> Свое выступление Мария начала с небольшой теоретической части, в которой определила суть процесса обеспечения непрерывности бизнеса, дала определение термину «операционный простой» и описала основные цели <span lang="EN-US">BCP</span>. А далее, заметив, что «В России реализация BCP/BCM часто рассматривается только как ИТ-процесс», стала подробно рассматривать этапы реализации <span lang="EN-US">BCP</span><span lang="EN-US"> </span>для информационных систем и сервисов. Справедливости ради надо заметить, что «Развитие бизнес-составляющей» находит место лишь в «Планах на будущее» у большинства компаний, которые начинают реализовывать данный процесс на практике.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Лебедева Наталья, представитель по продажам, IBM России и СНГ</b></span></div><span style="font-size: small;"><b style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Обеспечение непрерывности и отказоустойчивости бизнес процессов. Методика <span lang="EN-US">IBM</span></b></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjXn64n6Zp_B5ZPb4UXpJoprjS-W13OrasioTPQQJKT_hTh9BOw3nOyr-mdDJ1OPVrCo0GLRLiHWP3II3p2f-9NOtSxMEN0Flpyy-3-CGtuPnmMEUsW7MlEd-Vp9j5zUmumDtsvi0WyYg0g/s1600/%25D0%259B%25D0%25B5%25D0%25B1%25D0%25B5%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25B2%25D0%25B0+%25D0%259D%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BB%25D1%258C%25D1%258F%252C+IBM.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjXn64n6Zp_B5ZPb4UXpJoprjS-W13OrasioTPQQJKT_hTh9BOw3nOyr-mdDJ1OPVrCo0GLRLiHWP3II3p2f-9NOtSxMEN0Flpyy-3-CGtuPnmMEUsW7MlEd-Vp9j5zUmumDtsvi0WyYg0g/s320/%25D0%259B%25D0%25B5%25D0%25B1%25D0%25B5%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25B2%25D0%25B0+%25D0%259D%25D0%25B0%25D1%2582%25D0%25B0%25D0%25BB%25D1%258C%25D1%258F%252C+IBM.jpg" width="320" /></a></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span> </div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Информационно насыщенным был рассказ о методике обеспечения непрерывности и отказоустойчивости, используемой IBM. Нельзя сказать, что методика IBMпринципиально отличается от методик других крупных компаний или стандартов и содержит следующие семь этапов:</span> </div><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"></span>оценка угроз;</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"></span>анализ возможного ущерба;</span></li>
</ul><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;">анализ существующих возможностей восстановления;</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"></span>разработка стратегии восстановления;</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"></span>выбор технологии, проектирование решения;</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"></span>обеспечение непрерывности функционирования организации;</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"></span>разработка плана восстановления информационных систем.</span></li>
</ul><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Очевидно, что если компания начала выполнять проекты в области обеспечения непрерывности бизнес-процессов более 40 лет назад и обеспечила более 400 успешных восстановлений, то на основе накопленного опыта вполне могла довести применяемые приемы и процедуры почти до совершенства. Скорее приятно отметить, что рекомендуемые к использованию стандарты, например, ГОСТ Р 53647, так близки к этому идеалу.</span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Хайретдинов Марат, вице-президент по ИТ, Еврофинанс Моснарбанк</b></span></div><span style="font-size: small;"><b style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Резервный ЦОД как элемент управления непрерывностью бизнеса. Практический опыт построения резервного ЦОД</b></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMlMoUSfWm870mWPgGEtmduVZ8eUGkq9fTuhqVuFoaI-P12aPoca3roeq8OEWA6tp50PH2t0OvL5Z1vfV5cFbceqkpt_nkVuRDEfW93cPZzWd00ZNy9zqmV4-UeKSLY31-F546tUjWeeKg/s1600/%25D0%25A5%25D0%25B0%25D0%25B9%25D1%2580%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B4%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%252C+%25D0%2595%25D0%25B2%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2584%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2581+%25D0%259C%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BA.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="221" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMlMoUSfWm870mWPgGEtmduVZ8eUGkq9fTuhqVuFoaI-P12aPoca3roeq8OEWA6tp50PH2t0OvL5Z1vfV5cFbceqkpt_nkVuRDEfW93cPZzWd00ZNy9zqmV4-UeKSLY31-F546tUjWeeKg/s320/%25D0%25A5%25D0%25B0%25D0%25B9%25D1%2580%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25B4%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2+%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%252C+%25D0%2595%25D0%25B2%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2584%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BD%25D1%2581+%25D0%259C%25D0%25BE%25D1%2581%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%2580%25D0%25B1%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25BA.jpg" width="320" /></a></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Выступление Марата, возможно, было наиболее интересно для тех, кто надеялся получить полезные практические советы по реализации процесса УНБ. Оно состояло из двух частей. В первой части были описаны шаги, предпринятые банком для обеспечения технологической основы непрерывности бизнеса: этапы, используемые технологии и дальнейшие шаги. Вторая часть была посвящена ответам на вопросы, которые волнуют каждого, кто приступил к практической реализации:</span></div><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;">в каких случаях выгодно обойтись своими силами?</span></li>
<li><span style="font-size: small;">в каких случаях выгодно привлекать сторонних специалистов?</span></li>
<li><span style="font-size: small;">где находится «золотая середина»?</span></li>
<li><span style="font-size: small;">что было сделано наилучшим образом?</span></li>
<li><span style="font-size: small;">что следовало бы сделать иначе?</span></li>
</ul><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Городецкий Алексей, старший менеджер по развитию бизнеса, Linxtelecom</b></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Практика реализации <span lang="EN-US">Business</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Continuity</span><span lang="EN-US"> </span>планов (<span lang="EN-US">BCP</span>) на базе коммерческого ЦОД <span lang="EN-US">Linxtelecom</span>, <span lang="EN-US">M</span>8</b> </span></div><div class="separator" style="clear: both; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKzUevX8CWE7R35rhXKDm56XYahwjCn27FjWYqXXSTsGZnkGNJ-waeU4p0IzUxf6RspkMd5tfUiQdN7Prd-8-de4IX-XzWe4I5y2kp0-vDKOMHyJG-ZKwDfqUzEIS6_uRyeRVDA2Xtu_NC/s1600/%25D0%2593%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B5%25D1%2586%25D0%25BA%25D0%25B8%25D0%25B9+%25D0%2590%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25B5%25D0%25B9%252C+Linxtelecom.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKzUevX8CWE7R35rhXKDm56XYahwjCn27FjWYqXXSTsGZnkGNJ-waeU4p0IzUxf6RspkMd5tfUiQdN7Prd-8-de4IX-XzWe4I5y2kp0-vDKOMHyJG-ZKwDfqUzEIS6_uRyeRVDA2Xtu_NC/s320/%25D0%2593%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B5%25D1%2586%25D0%25BA%25D0%25B8%25D0%25B9+%25D0%2590%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2581%25D0%25B5%25D0%25B9%252C+Linxtelecom.jpg" width="320" /></a></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span> </div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Как легко догадаться, Алексей убедительно рассказал о преимуществах коммерческого ЦОДа своей компании. Для принятия правильного решения, подходит ли в вашем случае такой способ, надо взвесить много факторов:</span></div><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;">степень зависимости от ИТ и телекоммуникаций;</span></li>
<li><span style="font-size: small;">уровень квалификации персонала;</span></li>
<li><span style="font-size: small;">необходимость расширения/уменьшения ИТ-инфраструктуры;</span></li>
<li><span style="font-size: small;">наличие в компании опыта проектирования и создания катастрофоустойчивых технических решений;</span></li>
<li><span style="font-size: small;">финансовые, временные и технические ограничения.</span></li>
</ul><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Без всякого сомнения, аренда коммерческого ЦОДа является для многих компаний оптимальным решением, которое позволяет обеспечить непрерывность бизнеса.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">И в заключение хочу привести список докладов, которые будут прочитаны 15 декабря.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
</div><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;">Тенденции и перспективы развития стандарта ISO/IEC 25999 ч.1, ч.2 в России<br />
Петренко Сергей, эксперт по непрерывности бизнеса и защите информации, ГК АйТи</span></li>
</ul><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;">Диалог топ-менеджмента и ИТ: как убедить бизнес в необходимости вложения средств в управление рисками и защиту инвестиций?<br />
Аншина Марина, начальник управления ИТ, Сибур-Русские шины</span></li>
</ul><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;">Вопросы обеспечения непрерывности бизнеса в ЦБ РФ<br />
Сенаторов Михаил, заместитель председателя правления, директор департамента информационных технологий, Центральный Банк РФ</span></li>
</ul><ul style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;">Разработка концепции обеспечения непрерывности бизнеса в ICICI Bank. Взгляд со стороны бизнеса<br />
Иксанова Айгюль, менеджер по операционным рискам, ICICI Bank<br />
</span></li>
<li><span style="font-size: small;">От теории к практике управления непрерывностью бизнеса<br />
Мусатов Константин, консультант по непрерывности бизнеса, Инфосистемы Джет<br />
</span> </li>
<li><span style="font-size: small;">Страховка от технологических рисков<br />
Заединов Руслан, заместитель генерального директора, КРОК<br />
</span> </li>
<li><span style="font-size: small;">Построение резервного ЦОД в компании Лента<br />
Шойхет Борис, заместитель ИТ-директора, Лента<br />
</span> </li>
<li><span style="font-size: small;">Непрерывность бизнеса за разумные деньги<br />
Смирнов Константин, старший консультант по <span lang="EN-US">IT</span>-рискам, </span> <div class="MsoNormal"><span style="font-size: small;">Symantec</span></div></li>
</ul><span style="font-size: small;"><span lang="EN-US" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></span></span><br />
<div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"></span></div>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-56586933245353717532010-11-16T06:08:00.000-08:002010-11-17T01:49:16.336-08:00Новая книга об управлении непрерывностью бизнеса<div class="separator" style="clear: both; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: center;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5p77iK6p2UPQSKmBK59QWrQDnIh5Lc496TS4HuEULhwwfHRTLdSapzO7Fo3GrOfr5HWT5G9PyYtHV6BidT5ARVUudUIx07xdkXmntFR1vLwfRuJUyCU6FkN212yywvh0JonPipAvxcXxR/s1600/%25D0%25A3%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5+%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%258B%25D0%25B2%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D1%258C%25D1%258E+%25D0%25B1%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2581%25D0%25B0+-+%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9+%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5p77iK6p2UPQSKmBK59QWrQDnIh5Lc496TS4HuEULhwwfHRTLdSapzO7Fo3GrOfr5HWT5G9PyYtHV6BidT5ARVUudUIx07xdkXmntFR1vLwfRuJUyCU6FkN212yywvh0JonPipAvxcXxR/s1600/%25D0%25A3%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5+%25D0%25BD%25D0%25B5%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D1%2580%25D1%258B%25D0%25B2%25D0%25BD%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2582%25D1%258C%25D1%258E+%25D0%25B1%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25BD%25D0%25B5%25D1%2581%25D0%25B0+-+%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9+%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE.jpg" /></a></span></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Свершилось! Издательство "ДМК Пресс" выпустило самую подробную на сегодняшний день книгу, относящуюся к теме непрерывности бизнеса. Книга представляет собой справочник, почти энциклопедию, т.е. содержит очень много информации, и проблема обеспечения непрерывности рассматривается в ней со многих сторон.</span></div><ol style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><li><span style="font-size: small;"><b>Глава 1. Актуальность управления непрерывностью бизнеса</b></span></li>
<ul><li><span style="font-size: small;">Мотивация и преимущества BCM</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Основные компоненты программы ECP</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Постановка задачи построения BCP</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Анализ технологий</span></li>
</ul><li><span style="font-size: small;"><b>Глава 2. Лучшие практики управления непрерывностью бизнеса</b></span></li>
<ul><li><span style="font-size: small;">Практика BCI</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика института DRII</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика SANS</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Стандарт BS 25999 (PAS 56)</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Стандарт AS/NZS 5050 (HB 292:2006)</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика управления рисками</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика описания бизнес-процессов</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Стандарт COBIT</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Библиотека ITIL</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Стандарт ISO/IEC 27002:2005 (BS ISO/IEC 17799:2005)</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Отечественная практика BCM</span></li>
</ul><li><span style="font-size: small;"><b>Глава 3. Управление проектами в области BCM</b></span></li>
<ul><li><span style="font-size: small;">Практика Accenture</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика Ernst&Young</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика IBM</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика Hewlett-Packard</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика EMC</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Практика Microsoft</span></li>
</ul><li><span style="font-size: small;"><b>Глава 4. Примеры разработки программы ECP</b></span></li>
<ul><li><span style="font-size: small;">Описание объекта</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Пример оценки воздействия на бизнес, BIA</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Пример стратегии непрерывности бизнеса</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Пример разработки Плана непрерывности бизнеса, BCP</span></li>
<li><span style="font-size: small;">Пример Плана тестирования BCP</span></li>
</ul><li><span style="font-size: small;"><b>Приложение 1.</b> Непрерывность бизнеса и акт Сарбейна-Оксли</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><b>Приложение 2.</b> План действий Мининформсвязи России в кризисных ситуациях</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><b>Приложение 3.</b> Перечень возможных инструкций для надлежащего обеспечения непрерывности бизнеса</span></li>
<li><span style="font-size: small;"><b>Приложение 4.</b> Пример представления контактных данных для BCM</span></li>
</ol><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: left;"></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0bK8rlxlimTX6zs79QXDpvZCdrXpRaHFRJ2AzuNV8GP8JU1HOCqwxkcTijDHqhYNuCNIQLDDdH5bLjHMp0oo0y9sFXd-tdwq6_Lvjrh9rfejPsdSS2a_Eyy_ul-v9sKninvxR8iVmQeAy/s1600/%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9+%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE+120x160_.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0bK8rlxlimTX6zs79QXDpvZCdrXpRaHFRJ2AzuNV8GP8JU1HOCqwxkcTijDHqhYNuCNIQLDDdH5bLjHMp0oo0y9sFXd-tdwq6_Lvjrh9rfejPsdSS2a_Eyy_ul-v9sKninvxR8iVmQeAy/s1600/%25D0%25A1%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B3%25D0%25B5%25D0%25B9+%25D0%259F%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE+120x160_.jpg" /></a></div><div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Один из авторов Сергей Петренко дал небольшое интервью, в котором ответил на вопросы о создании книги и перспективах непрерывности бизнеса в России.</span></div><br />
<div style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Константин Мусатов: </b>Есть ли потребность в литературе по УНБ? </span></div><div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>Сергей Петренко: </b>Безусловно. В настоящее время в большинстве высокотехнологичных стран мира эта предметная область активно развивается. По объективным причинам в России практика УНБ отстает от западной практики на 15-20 лет. Нам явно не хватает открытого и плодотворного обсуждения вопросов BCM, соответствующих русскоязычных программ повышения осведомленности, а также справочных и научно-практических источников литературы на русском языке. Поэтому пособия и книги, содержащие критический анализ известных подходов в области УНБ и позволяющие выработать по настоящему действенные на практике рекомендации УНБ, остро необходимы. Хочется надеяться, что подготовленная мною совместно с Андреем Беляевым книга послужит в определенном смысле катализатором для взрывного роста профессиональных русскоязычных изданий на эту тему. </span></div><br />
<div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>К.М.:</b> Какие разделы Вашей книги можно считать наиболее применимыми на практике? </span><br />
<span style="font-size: small;"><b>С.П.: </b>Изначально книга задумывалась как практическое руководство по вопросам разработки корпоративной программы BCM. В основе книги – сухой остаток более 20 проектов в упомянутой предметной области, а также собственное авторское осмысление ряда стандартов и лучших практик. Для специалистов и практиков я бы особенно выделил 3 и 4 главы. </span></div><br />
<div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>К.М.: </b>Сколько продолжалась работа над книгой?</span><br />
<span style="font-size: small;"><b>С.П.: </b>7 лет. Для работы над книгой это достаточно большой срок. Обычно подготовка книги занимает 1-2 года. Здесь задержка по времени произошла из-за того, что потребовалось время для осмысления и проверки знаний из области УНБ. Свою лепту внесла и активная практическая деятельность авторов в этой области. В целом это сослужило хорошую роль. Материал книги был многократно проверен и апробирован на практике. </span></div><br />
<div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>К.М.: </b>Почувствовали ли Вы за время работы над книгой какие-нибудь изменения в отношении к теме непрерывности бизнеса?</span><br />
<span style="font-size: small;"><b>С.П.: </b>Да, за это время информационные технологии, технологии безопасности и DR из чисто инструментальных (и самодостаточных) превратились в бизнес ориентированные. Во главу угла были поставлены цели и задачи бизнеса, существующие остаточные риски и полученные оценки воздействия на бизнес. В начале работы над книгой было немного не так. <br />
Также я бы отметил, что ряд наработанных и описанных в книге отечественных метрик и мер УНБ привлек к себе пристальное внимание известных западных специалистов и практиков (в частности, Линдона Бирда). По всей видимости, в настоящее время, это самый животрепещущий вопрос в области УНБ и здесь мы хорошо себя показали как практики УНБ.</span></div><br />
<div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>К.М.: </b>Как Вы относитесь к существующим нормативным актам, например, к Положению ЦБ РФ 242-П? </span><br />
<span style="font-size: small;"><b>С.П.: </b>Банк России лидирует в части отечественной практики обеспечения непрерывности бизнеса. За ним “подтягиваются” предприятия телекома, нефте и газоперерабатывающей отрасли, добычи и обработки полезных ископаемых, сектор государственного управления и пр. Соответствующая нормативно-методическая база просто необходима. И можно только надеяться, что примеру Банка России последуют и другие крупные государственные и коммерческие структуры и организации. И произойдет это в самое ближайшее время.</span></div><br />
<div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>К.М.: </b>Требуется ли России свои законодательные акты в области непрерывности бизнеса или достаточно воспользоваться западными наработками? </span><br />
<span style="font-size: small;"><b>С.П.: </b>Это очень интересный вопрос. Мое личное мнение – да. Необходимо критически переработать лучшие западные практики, взять лучшее из богатого отечественного опыта действия в чрезвычайных ситуациях и выработать надлежащую комплексную отечественную практику обеспечения непрерывности бизнеса. Затем довести дело до выработки и принятия соответствующих нормативных и законодательных актов. Только так мы сможем доказать, что мы способны не только перенимать, но и развивать лучший опыт УНБ.</span></div><br />
<div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>К.М.: </b>Полезно ли было бы существование какого-нибудь форума, площадки, группы для обмена мнениями и опытом в области УНБ или достаточно проходящих конференций? </span><br />
<span style="font-size: small;"><b>С.П.: </b>Думаю наличие такой площадки жизненно необходимо. Одно время существовал русскоязычный ресурс www.bcp.ru (к сожалению он перестал поддерживаться). Также есть площадки с отдельными секциями, посвященными теме BCM. Однако отечественного ресурса, подобного BCI или DRI нет. Рано или поздно он должен появиться. </span></div><br />
<div class="moz-text-flowed" lang="x-cyrillic" style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b>К.М.:</b> Каковы Ваши дальнейшие творческие планы? </span><br />
<span style="font-size: small;"><b>С.П.: </b>Если честно планов много. Это и книга по теме BIA и на тему – Метрики и меры управления непрерывностью бизнеса. Интересна подготовка книги на тему – Оценка экономической эффективности программ УНБ и пр. Хватило бы только сил и времени. </span> </div><ol style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></ol>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-38245900960463220052010-10-28T08:03:00.000-07:002010-10-29T09:26:49.692-07:00Что говорит наука об изменении климата?<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinBI2WKWz1jR1y5QPdV1amCze7r22Rn4py_HWjrL7d9SqMLYFtKUDHD1QFJ8I3FVYhq1z89jo6dlXbfq7DBf2FHsfP2YSduRA-hfCMhBdVa0IHcisGBGt5ouCppIZE_yacHpbSlGa6U5x5/s1600/%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BB%D1%8C+%D0%B8+%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BC%D1%8B+3.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinBI2WKWz1jR1y5QPdV1amCze7r22Rn4py_HWjrL7d9SqMLYFtKUDHD1QFJ8I3FVYhq1z89jo6dlXbfq7DBf2FHsfP2YSduRA-hfCMhBdVa0IHcisGBGt5ouCppIZE_yacHpbSlGa6U5x5/s1600/%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BB%D1%8C+%D0%B8+%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BC%D1%8B+3.jpg" /></a></div><div class="MsoNormal">Мне попалась запись интересной беседы с Георгием Сергеевичем Голициным, председателем Научного совета РАН по теории климата, бывшим с января 1990 г. и по 2008 г. директором Института физики атмосферы им. А. М. Обухова РАН. В беседе обсуждалось много вопросов, в том числе и проблема изменения климата. Учитывая признанный вклад этого ученого в изучение атмосферы Земли, стоит прислушаться к его словам. Ниже Вы можете посмотреть всю беседу, в ней было много интересного, здесь же я привожу краткий пересказ того, что имеет отношение к прогнозу изменений климата в ближайшем будущем.</div><div class="MsoNormal">Согласно определению, климат — это средняя погода за какой-то промежуток времени. В данный момент Всемирная метеорологическая организация считает климатом усредненную погоду за период с 1961 по 1990 год. Так вот, климат действительно меняется. Происходит повышение средней температуры земного шара. За <span lang="EN-US">XX</span><span lang="EN-US"> </span>век средняя температура по глобусу увеличилась на 0,75°<span lang="EN-US">C</span>. Для того, чтобы понять, много это или мало, требуется задать масштаб температурных изменений, сравнить с известными науке колебаниями температур в прошлом. Это можно сделать, например, если рассмотреть изменения во время ледниковых периодов. Продолжительность последнего ледникового периода составляет 110 тыс. лет (100 тыс. ледники нарастали и 10 тыс. лет отступали). В период максимального покрытия Земли ледниками температура в среднем по глобусу была на 5°<span lang="EN-US">C</span> ниже. Средняя скорость роста температуры составляла 5°<span lang="EN-US">C</span> / 10000 = 0,05°<span lang="EN-US">C</span> за 100 лет. Таким образом, в настоящее время скорость изменения температуры выросла в 15 раз! Очевидно, что к прежним «медленным» процессам, таким как колебания земной оси, присоединились новые «быстрые» процессы. Судя по всему, сказать, что это за процессы, зависят ли они от деятельности человека и может ли человек ими управлять, ученые (даже британские) пока не могут. На первый взгляд даже ускорение в 15 раз не кажется угрожающим, если речь идет о сотых и десятых долях градуса. Но не надо забывать, что при определении этих значений подсчитывалось среднее значение по всему глобусу. Это не мешает локальным температурным аномалиям достигать значений в десяток градусов. Например, жара этим летом охватывала территорию менее 1 млн. квадратных километров, что составляет менее 0,2% всей территории суши (540 млн. кв. км.).</div><br />
<embed name="playerblog" src="http://www.russia.ru/player/main.swf?103" flashvars="name=nauka_11075&from=blog&blog=true" width="448" height="252" bgcolor="#000000" allowScriptAccess="always" allowFullScreen="true"></embed> <br />
<br />
<div class="MsoNormal">Это, так сказать, качественная оценка происходящих изменений. И следом можно привести количественную оценку.</div><br />
<div class="MsoNormal">Австралийские ученые пришли к выводу, что в будущем мегаполисы окажутся непригодными для жизни. К концу XXIII века из-за климатических изменений влажность и температура в крупнейших городах мира, в том числе и в Москве, возрастут до таких значений, что людям станет просто невозможно существовать в этих условиях.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Такое открытие сделали специалисты Нового Университета Южного Уэльса в австралийском Сиднее. Свои прогнозы касательно будущего мегаполисов они опубликовали в журнале New Scientist. Исследователи считают, что в Москве, Дели, Сиднее, Рио-де-Жанейро и других крупных городах мира будет так жарко и влажно, что дышать в такой атмосфере станет практически невозможно. Люди будут вынуждены покинуть ставшие непригодными для обитания города.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Свои выводы специалисты университета делали, основываясь на информации о скорости климатических изменений в мире и динамике роста среднегодовых температур. По словам Стивена Шервуда, одного из участников исследования, он был поражен результатами расчетов: до времени, когда в городах станет невозможно жить, остается менее 300 лет.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Ученые подкрепляют свои выводы конкретными примерами: летом 2003г. из-за обрушившейся на Европу аномальной жары погибли десятки тысяч людей. В Италии число умерших составило свыше 4 тысяч, во Франции, которая сильнее всех из европейских стран пострадала от зноя, - свыше 13 тысяч. В этой связи стоит вспомнить и аномальную жару летом этого года, от которой страдали россияне. По некоторым данным, смертность в Москве в июле выросла в 4-5 раз.</div><div class="MsoNormal">(<a href="http://top.rbc.ru/wildworld/27/10/2010/488680.shtml">http://top.rbc.ru/wildworld/27/10/2010/488680.shtml</a>)</div><div class="MsoNormal"></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Один из выводов, который можно сделать на основе всего вышесказанного заключается в том, что необходимость в реализации мер по обеспечению непрерывности и восстановлению деятельности (ОНиВД) в ближайшем будущем будет становиться все острее. </div>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-55884531702992559252010-10-18T11:27:00.000-07:002010-10-19T01:48:35.484-07:00Business Continuity Russia 2010<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9z_beRQ_PK9kJsokmDGnT4ySqD1hSPET0l5OYPkTrXw14kA-ywoeLWrmOMngi7LZ9rUGsPcgQySfNiESvIufyBAybU1PT7-iHtm6EaOkAA8JApVL3L-hDUPX1ySDDjX5QwNozoplC3mKO/s1600/Business+Continuity+Russia.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi9z_beRQ_PK9kJsokmDGnT4ySqD1hSPET0l5OYPkTrXw14kA-ywoeLWrmOMngi7LZ9rUGsPcgQySfNiESvIufyBAybU1PT7-iHtm6EaOkAA8JApVL3L-hDUPX1ySDDjX5QwNozoplC3mKO/s1600/Business+Continuity+Russia.jpg" /></a></div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">5-6 октября в Экспоцентре состоялась конференция </span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Business</span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> </span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Continuity</span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> </span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Russia</span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> 2010. Она прошла скромно, не как отдельное мероприятие, а в рамках выставки-конференции по информационной безопасности </span><span lang="EN-US" style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">INFODOC</span><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> 2010. Для ее проведения отвели небольшой зал на четвертом этаже. Хуже всего то, что люди, стоявшие за информационной стойкой, по крайней мере те, с которыми разговаривал я, не знали, где искать эту конференцию.</span><br />
<br />
<div class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;">Программа 5 октября</span></b></div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Скажу честно, в этот день я не был на конференции, поэтому свои впечатления составил на основе тех презентаций, которые удалось раздобыть.</span><br />
<b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Стандартизация как необходимое условие обеспечение непрерывности бизнеса - Голубкова Л.Г., директор по стратегическому развитию, ЗАО «Фирма «Август»</span></b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZn0qqeJVp20I6o6VAyD0_clI-2FRf-PgWQpNa5TUhLkXNuHQBVZXFQhaKv6mXlLDd5NRcC0UyZt_yEXbHVpS8IOryPZ8JmJsOC7456oHAGFEFIi7P3HB3ws2rCaVIOuxUiO6ILQ70eLup/s1600/2010-10-05+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9B%D1%8E%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BB%D0%B0+%D0%93%D0%BE%D0%BB%D1%83%D0%B1%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0+-+%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZn0qqeJVp20I6o6VAyD0_clI-2FRf-PgWQpNa5TUhLkXNuHQBVZXFQhaKv6mXlLDd5NRcC0UyZt_yEXbHVpS8IOryPZ8JmJsOC7456oHAGFEFIi7P3HB3ws2rCaVIOuxUiO6ILQ70eLup/s1600/2010-10-05+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9B%D1%8E%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BB%D0%B0+%D0%93%D0%BE%D0%BB%D1%83%D0%B1%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0+-+%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F+320x240.jpg" /></a></div><br />
<div class="MsoNormal">Когда о пользе сертификации говорит представитель системного интегратора – это внушает мало доверия. Совсем другое дело, когда об этом говорит человек, так сказать, находящийся по другую сторону баррикад. Людмила Голубкова занимается обеспечением непрерывности в производственной компании — типичном представителе успешного среднего частного российского бизнеса, которое занимается разработкой, производством и продажей пестицидов. Лично я из этой презентации сделал два вывода, во-первых, вопросами обеспечения непрерывности интересуются (и должны интересоваться) не только банки и телекомы. И, во-вторых, вопросы непрерывности должны начинать интересовать руководство организации до того, как численность персонала приближается к 2 тысячам человек.</div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoNjUwZmIxM2MtYmE2NC00NDI1LTk5OTYtNTk0MzVjNjQzYWQy&sort=name&layout=list&num=50">здесь.</a></span><br />
<br />
<b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Корпоративное управление ИБ как интегрированная составная часть управления деятельности организации – Андрей Дроздов, Старший менеджер KPMG</span></b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPZObUfMTHJlNc_MqCfv-WZ8Yc1D4McnXNirpiinm0V0nQo8F-K-4FK-V-xIvLno4IvU3ezojUF5n17MuYYZhkoCRqDrWa9hgEa2PsXTOGl4wjzNcbfUi1alWAmBl7NtAsl3rxsaDt75Ph/s1600/2010-10-05+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B9+%D0%94%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%BE%D0%B2+-+%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%C2%A0%D0%98%D0%91+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%C2%A0%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C+%D0%A3%D0%9D%D0%91+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPZObUfMTHJlNc_MqCfv-WZ8Yc1D4McnXNirpiinm0V0nQo8F-K-4FK-V-xIvLno4IvU3ezojUF5n17MuYYZhkoCRqDrWa9hgEa2PsXTOGl4wjzNcbfUi1alWAmBl7NtAsl3rxsaDt75Ph/s1600/2010-10-05+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B9+%D0%94%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%BE%D0%B2+-+%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%C2%A0%D0%98%D0%91+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%C2%A0%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C+%D0%A3%D0%9D%D0%91+320x240.jpg" /></a></div><b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> </span></b> <br />
<div class="MsoNormal">В презентации мне понравился слайд, содержащий большой список основных стандартов систем управления и показывающий их взаимосвязи. И еще один интересный слайд с перечнем стимулов корпоративного управления, связанных с информационными технологиями и информационной безопасностью.</div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoNmEzNTY4MTMtMDdkMC00NWRhLWFmZWMtMjE1YTkyYTNkMzU5&sort=name&layout=list&num=50">здесь</a>.</span><br />
<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> </span> <br />
<div class="MsoNormal"><b>Роль ИБ в жизненном цикле BCM – Бореалис А.Н., директор по консалтингу, СТК Развитие </b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvUlvBSJfoM8JLsHiNLXcPrccaVQBN00kXK1AQcHWVfkWlxT_X2_FkyatMzM0PX5K3H9vJR7l2KGpzPRtZaRGr7oE8C9S7Bea1ELxuFxowRClfW-63bCYUXTOSifABTf2tKqnoAba3nfRO/s1600/2010-10-05+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B9+%D0%91%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81+-+%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D1%8C+%D0%98%D0%91+%D0%B2+%D0%A1%D0%A3%D0%9D%D0%91+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgvUlvBSJfoM8JLsHiNLXcPrccaVQBN00kXK1AQcHWVfkWlxT_X2_FkyatMzM0PX5K3H9vJR7l2KGpzPRtZaRGr7oE8C9S7Bea1ELxuFxowRClfW-63bCYUXTOSifABTf2tKqnoAba3nfRO/s1600/2010-10-05+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B9+%D0%91%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81+-+%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D1%8C+%D0%98%D0%91+%D0%B2+%D0%A1%D0%A3%D0%9D%D0%91+320x240.jpg" /></a></div><div class="MsoNormal"><b> </b> </div><div class="MsoNormal">Следующая презентация также была посвящена вопросам управления и взаимодействия ИБ и НБ. Что мне понравилось больше всего, так это постановка вопроса. Рассматривалась именно роль ИБ в <span lang="EN-US">BCM</span>, а не наоборот, с чем мне чаще приходилось сталкиваться на практике.</div><div class="MsoNormal">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoMWEyNTk5OTAtN2VjYS00OGFlLWIwOTAtOGExYzRiNTlkYmI3&sort=name&layout=list&num=50">здесь</a>.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"></div><div class="MsoNormal">Возможно, в этот день были и другие выступления, но мне удалось раздобыть только эти материалы.</div><br />
<br />
<div class="MsoNormal"><b><span style="font-size: large;">Программа 6 октября</span></b></div><div class="MsoNormal"></div><div class="MsoNormal"><b>«Интегрированные системы управления рисками предприятия» – Андрей Николаевич Баутов, АНО «Международный Институт Исследования Риска»</b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgarvoDMPx-2W62IwN7RveewpGVcLNzcvWmmMVY9dd3znylliitGCfvQzYnUjMIAxK7VFn6vFkZPANcfs1_C3iWy1gI8z6K8oyrUCmFwjEOCZWPIpDcOhf7ljUfvuKCuZoT7yBRrINjs2WY/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B9+%D0%91%D0%B0%D1%83%D1%82%D0%BE%D0%B2+-+%D0%98C%D0%A3%D0%A0+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgarvoDMPx-2W62IwN7RveewpGVcLNzcvWmmMVY9dd3znylliitGCfvQzYnUjMIAxK7VFn6vFkZPANcfs1_C3iWy1gI8z6K8oyrUCmFwjEOCZWPIpDcOhf7ljUfvuKCuZoT7yBRrINjs2WY/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B9+%D0%91%D0%B0%D1%83%D1%82%D0%BE%D0%B2+-+%D0%98C%D0%A3%D0%A0+320x240.jpg" /></a></div><div class="MsoNormal"><b> </b> </div><div class="MsoNormal">Эта презентация вызвала, пожалуй, наибольший интерес у аудитории. Еще бы, ведь рассказ был не только о нормативной базе и статистике, но и о реальном опыте внедрения информационной системы, причем отечественной разработки, причем в российской организации, да еще и не в банке! Поэтому и вопросов было много, и выступление заняло вдвое больше времени, чем было положено по регламенту.</div><div class="MsoNormal">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoZDc4M2JjODgtZWU0YS00ZThhLThkZmEtNjBkM2NkZWQ0MjI2&sort=name&layout=list&num=50">здесь</a>.<br />
<br />
<div class="MsoNormal"><b>Круглый стол: Чрезвычайные ситуации – реальный опыт выживания</b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b>Ведущий – Алексей Чеканов, генеральный директор Алмитек</b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0GxdmmlLrjRTnlDleyrZyrU8Uzr0gkXyMzXXNNeDWt6OCs7rku9naKAjjcbXAkvDlxn8udrvR2DgYNPtHWffJjF7auBfre9ZjrK3Lyq2rPnQJsWIBC-gimsjldxi3XYWBjwOw6hhQQ63K/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B9+%D0%A7%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2+-+%D0%A7%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B2%D1%8B%D1%87%D0%B0%D0%B9%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0GxdmmlLrjRTnlDleyrZyrU8Uzr0gkXyMzXXNNeDWt6OCs7rku9naKAjjcbXAkvDlxn8udrvR2DgYNPtHWffJjF7auBfre9ZjrK3Lyq2rPnQJsWIBC-gimsjldxi3XYWBjwOw6hhQQ63K/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B9+%D0%A7%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2+-+%D0%A7%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B2%D1%8B%D1%87%D0%B0%D0%B9%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8+320x240.jpg" /></a></div><br />
<div class="MsoNormal">Вначале Алексей сказал несколько вступительных слов о статистике чрезвычайных ситуаций и допускаемых ошибках на примере аварии в Мексиканском заливе. И попросил участников круглого стола особенно остановиться упомянуть о том, были ли подобные ошибки допущены в их случае.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><br />
<br />
</div><div class="MsoNormal"><b>Участник круглого стола: Николай Пучков, координатор непрерывности бизнеса ЗАО КБ «Ситибанк», Россия</b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimXbAgv843QABAxTcqeqRU5tMaBoDuQ4qm4MPG7-95xNPFz1IjuNmcGfVQ6U8_asLsG1RA-hvIMtw-CcDFINFdhAns4F7xgXi55AGdDXJcePzwYLzJPvDPlt4AyWhDDKGc0qhJ7LYxzuNu/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9+%D0%9F%D1%83%D1%87%D0%BA%D0%BE%D0%B2+-+%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimXbAgv843QABAxTcqeqRU5tMaBoDuQ4qm4MPG7-95xNPFz1IjuNmcGfVQ6U8_asLsG1RA-hvIMtw-CcDFINFdhAns4F7xgXi55AGdDXJcePzwYLzJPvDPlt4AyWhDDKGc0qhJ7LYxzuNu/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9+%D0%9F%D1%83%D1%87%D0%BA%D0%BE%D0%B2+-+%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+320x240.jpg" /></a></div><div class="MsoNormal"><b> </b> </div><div class="MsoNormal">По другим презентациям Николая я знаю, что СитиБанк имеет опыт реальных чрезвычайных ситуаций, потребовавших эвакуации персонала и возобновления деятельности в резервном помещении. Но в этой презентации Николай решил не повторять рассказ о прошлых событиях, а поделиться той методикой или общим подходом, который был выработан на их основе. Этот подход включает в себя шаги по построению зрелой программы обеспечения непрерывности бизнеса, предъявляемые к плану непрерывности требования, описание процесса реагирования на инцидент, а также средства и решения для кризисного управления. </div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoOWU5NTU1MmEtOWVmZi00YzM0LWJmZjEtNmY5MzI2ZTE1MzI0&sort=name&layout=list&num=50">здесь</a>.</span></div><br />
<b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Участник круглого стола: Константин Мусатов, специалист по непрерывности бизнеса, Инфосистемы Джет</span></b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijbgoM4l2VRYkM3z97GBIaSZ_BguFE8KaynaMV_TzGcpBSRIRHT3mFltQJ6q7fPZR3aL6XYuYGRB4cpE62IJeg5_eYa0caN8LdK3NV93if3gWzrOL7FoRwvtyQ2nYuqpy_Iz8fBRpeI2b6/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%BD+%D0%9C%D1%83%D1%81%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2+-+%D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%88%D0%B8%D0%B5+%D0%B8%D0%B7+%D0%BF%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B0+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijbgoM4l2VRYkM3z97GBIaSZ_BguFE8KaynaMV_TzGcpBSRIRHT3mFltQJ6q7fPZR3aL6XYuYGRB4cpE62IJeg5_eYa0caN8LdK3NV93if3gWzrOL7FoRwvtyQ2nYuqpy_Iz8fBRpeI2b6/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%BD+%D0%9C%D1%83%D1%81%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2+-+%D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%88%D0%B8%D0%B5+%D0%B8%D0%B7+%D0%BF%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B0+320x240.jpg" /></a></div><div class="MsoNormal">О том, что много лет назад системный интегратор Инфосистемы Джет пережил пожар, слышали, наверное, многие. Но так подробно эту историю, насколько я знаю, еще никогда не рассказывали. Я составил почти почасовой хронометраж событий, описал последовательность восстановительных действий и уроки, вынесенные из этого происшествия.</div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoMmY5MGFjMTQtNWMzMC00M2ViLThjMTgtODkyMTE2M2MxMzM0&sort=name&layout=list&num=50">здесь.</a></span><br />
<br />
<b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Участник круглого стола: Сергей Петренко, гл.редактор «Защита информации. Инсайд»</span></b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> </span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgD5peP_P098aLsHtt7VpEpTrBctUOLPyjzhcZpjTcUuPeIQ-fD926JD1CO3pMju1EU0FMkNd4fHFpWvBidNf5lmS-rPn1VuGCpifC8J2CId0q9j6vFZbaF1vFlZFMTWdwUQgjbc5-DiwZk/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B5%D0%B9+%D0%9F%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE+-+%D0%90%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+BCM+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgD5peP_P098aLsHtt7VpEpTrBctUOLPyjzhcZpjTcUuPeIQ-fD926JD1CO3pMju1EU0FMkNd4fHFpWvBidNf5lmS-rPn1VuGCpifC8J2CId0q9j6vFZbaF1vFlZFMTWdwUQgjbc5-DiwZk/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B5%D0%B9+%D0%9F%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE+-+%D0%90%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+BCM+320x240.jpg" /></a></div><br />
<div class="MsoNormal">К сожалению, Сергею пришлось выступать в условиях острой нехватки времени, поэтому он многое не смог раскрыть в своей презентации. Ее можно рассматривать как подробный справочник, посвященный подходам к построению системы непрерывности бизнеса с описанием всех шагов и многочисленными примерами документов.</div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoMGExMTQzMWItNDA4ZC00NjNiLWE5ZTctMDk2Mjg3N2Y3M2Jl&sort=name&layout=list&num=50">здесь</a>.</span><br />
<br />
<div class="MsoNormal"><b>Современные программно-технические средства для комплексного управления непрерывностью бизнеса и информационной безопасностью</b></div><b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Докладчик - Акатьева Мария, Руководитель направления систем менеджмента информационной безопасности и непрерывности бизнеса, LETA IT-company</span></b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQWqLvKOCmYw-0TqwREiJW4brKP48WWbGFKZ244-DHs4LKmgOgyVIuLWAt5MCfGXuTUxDPxWtGVQVwSMBPTUKqh0d5wejiQOwYkh8LuF7QoMIWtpJqmocYNpRZfiThxT2OBGcTkHyHP15F/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%8F+%D0%90%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%8C%D0%B5%D0%B2%D0%B0+-+ARIS+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQWqLvKOCmYw-0TqwREiJW4brKP48WWbGFKZ244-DHs4LKmgOgyVIuLWAt5MCfGXuTUxDPxWtGVQVwSMBPTUKqh0d5wejiQOwYkh8LuF7QoMIWtpJqmocYNpRZfiThxT2OBGcTkHyHP15F/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%8F+%D0%90%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%8C%D0%B5%D0%B2%D0%B0+-+ARIS+320x240.jpg" /></a></div><b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;"> </span></b> <br />
<div class="MsoNormal">Мария рассказывала об одном из инструментов для разработки, создания и обновления хотел написать планов, но, на самом деле, платформа <span lang="EN-US">ARIS</span>, о которой шла речь в презентации, помогает на всех шагах процесса управления непрерывностью бизнеса. Другое дело, что внедрение этого инструмента только ради управления процессом НБ вряд ли оправданно, а для использования его внутри многих процессов организации требуется достичь определенного уровня зрелости.</div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoNjI3NmFjMWUtMmFjOS00YTg4LWE4NmEtNjJkYmYwNDExZWMy&sort=name&layout=list&num=50">здесь</a>.</span><br />
<br />
<b><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">RTO и MTPoD – тонкости проведения анализа влияния на бизнес – Бореалис А.Н., директор по консалтингу, СТК Развитие</span></b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9rCOlXJIzY6F4rT1gPiQYVSv5-Wa-ITdUUAtqaacLttUsv6D64TK_2frVwZJLfv8y1RmblDUFUKOuHE5sAqQQcDCUyra_tts89Gq7YHVKyw_QUZFXnO-_qoadlPer3UUl3C7EaAx8E1vr/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B9+%D0%91%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81+-+MTPOD+vs+RTO+320x240.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9rCOlXJIzY6F4rT1gPiQYVSv5-Wa-ITdUUAtqaacLttUsv6D64TK_2frVwZJLfv8y1RmblDUFUKOuHE5sAqQQcDCUyra_tts89Gq7YHVKyw_QUZFXnO-_qoadlPer3UUl3C7EaAx8E1vr/s1600/2010-10-06+Business+Continuity+Russia+-+%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B9+%D0%91%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81+-+MTPOD+vs+RTO+320x240.jpg" /></a></div><div class="MsoNormal">Интересное разъяснение в терминологии, используемой в области управления непрерывностью бизнеса. По сути термины <span lang="EN-US">MTPoD</span><span lang="EN-US"> </span>и <span lang="EN-US">RTO</span><span lang="EN-US"> </span>соотносятся примерно как <span lang="EN-US">BCM</span><span lang="EN-US"> </span>и <span lang="EN-US">DR</span>. Первый говорит о бизнес-стороне и обозначает критическое время, спустя которое компания прекратит существование, если прервавшийся процесс не будет восстановлен. Второй же относится скорее к технической (необязательно технологической) стороне восстановления. Так вот в существующей версии стандарта <span lang="EN-US">BS</span> 25999 есть противоречия в определении такого важного термина <span lang="EN-US">MTPoD</span>.</div><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 12pt;">Сама презентация лежит <a href="https://docs.google.com/leaf?id=0B_0AAhxB45SoMmEyOTQwMmQtOGM5Mi00OWU3LTgyZTMtY2ZlNzU4OWE1Y2Yy&sort=name&layout=list&num=50">здесь</a>.</span><br />
<br />
<div class="MsoNormal"><b>Круглый стол: «Не-ИТ составляющая BCM: реальные размеры айсберга». </b></div><div class="MsoNormal">Ведущий – Максим Малёжин, старший менеджер Ernst&Young,</div><div class="MsoNormal">- BCM vs культура и зрелость организации</div><div class="MsoNormal">- Business Impact Analysis - неочевидные аспекты</div><div class="MsoNormal">- организация как живой организм (BCM "as is" vs "to be")</div><div class="MsoNormal">- зависимости между бизнес-процессами и подразделениями - клубок противоречий</div><div class="MsoNormal">- планы реагирования специфичных бизнес-подразделений - HR, PR, Call Center и т.д.</div><div class="MsoNormal">Участники<span lang="EN-US">:</span></div><div class="MsoNormal">Сергей Землянский<span lang="EN-US">, Information security/BCP Manager, BNP Paribas</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Это была попытка вовлечь аудиторию в дискуссию на обозначенные темы, но получилось что-то вроде беседы двух приятелей между собой. </div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">В целом же конференция произвела довольно грустное впечатление, если оценивать ее по количеству участников и слушателей. Количество слушателей вряд ли превышало два десятка человек, да и количество участников тоже не поразило воображение. Легкую оптимистическую ноту всему придает сам факт проведения этого мероприятия.</div>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-45323278795506829652010-09-30T11:22:00.000-07:002010-09-30T11:22:22.402-07:00Заметные фигуры в области BCM - Andrew Hiles<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTl-YkqI99mJJZj-89VTvJnO_TNpOdSNAr-BZLkCHPahdyTQ-bXpIVwmMl5XPWNVAVJS9V9RA97pzN5YOhArZ60PiKJJd8ABBoR0I3rwp-jBW9YFh79eGmPbkEvNaUXK4hFhutgHHzaza3/s1600/2010-09-24+-+Andrew-Hiles+-+Business+Continuity+Management+Workshop.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTl-YkqI99mJJZj-89VTvJnO_TNpOdSNAr-BZLkCHPahdyTQ-bXpIVwmMl5XPWNVAVJS9V9RA97pzN5YOhArZ60PiKJJd8ABBoR0I3rwp-jBW9YFh79eGmPbkEvNaUXK4hFhutgHHzaza3/s1600/2010-09-24+-+Andrew-Hiles+-+Business+Continuity+Management+Workshop.jpg" /></a></div><!--[if !mso]> <style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style> <![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> </w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" LatentStyleCount="156"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman";
mso-ansi-language:#0400;
mso-fareast-language:#0400;
mso-bidi-language:#0400;}
</style> <![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1027"/> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <o:shapelayout v:ext="edit"> <o:idmap v:ext="edit" data="1"/> </o:shapelayout></xml><![endif]--> <div class="MsoNormal">15-16 сентября в Москве прошло знаменательное событие — в эти дни состоялся двухдневный семинар, которым руководил Эндрю Хилз (<span lang="EN-US">Andrew</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Hiles</span>). Этот человек заслуживает отдельной статьи, поскольку его вклад в создание нового направления менеджмента под названием «управление непрерывностью бизнеса» и его развитие весьма велик. </div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Эндрю Хилз начал свою карьеру в области ИТ программистом в королевских воздушных силах Великобритании. Затем<span> </span>перешел<span> </span>на<span> </span>работу<span> </span>в<span> </span>Транспортное<span> </span>агентство<span> </span>Лондона<span lang="EN-US">. </span>Позже в качестве менеджера ИТ-проектов и менеджера по реинжинирингу бизнес-процессов производственного управления он руководил несколькими крупными техническими и организационными проектами, включая реорганизацию ключевых функций лондонского транспорта. Оттуда он перешел в управление связи как первый в истории этого подразделения консультант по бизнес-системам, отвечающий за крупные проекты. В дальнейшем, работая в компьютерной службе Управления атомной энергии Великобритании, он обеспечивал работу суперкомпьютеров, мейнфреймов и другой вычислительной техники. Также он отвечал за работу службы поддержки и контроль качества услуг центра обработки данных.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Андрю Хилз основал группу <span lang="EN-US">Survive!</span> — первую международную группу планирования непрерывности бизнеса и аварийного восстановления. Он был основателем и первым председателем института непрерывности бизнеса (<span lang="EN-US">Business</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Continuity</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Institute</span>) (Великобритания), а также основателем Всемирной организации по безопасности пищевых продуктов (<span lang="EN-US">World</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Food</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Safety</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Organization</span>). Его стаж в области непрерывности бизнеса и аварийного восстановления совокупно превышает 25 лет.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Его авторству принадлежит инструмент <span lang="EN-US">Business</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Continuity</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Management</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Framework</span>™, предназначенный для оценки рисков и влияния на бизнес, а также разработки планов непрерывности бизнеса, который используется во многих международных организациях.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Он был номинирован на звание достижения в области непрерывности бизнеса на первой церемонии вручения наград в области непрерывности бизнеса, которая состоялась в Лондоне в 1997 году, а в 2004 году внесен в зал славы непрерывности бизнеса, расположенный в Вашингтоне.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Эндрю является автором более 300 статей и ряда книг:</div><ul><li><span lang="EN-US"></span>Полное<span> </span>руководство<span> </span>по<span> </span>управлению<span> </span>непрерывностью<span> </span>бизнеса<span lang="EN-US"> (The Definitive Handbook of Business Continuity Management);</span></li>
<li><span lang="EN-US"></span>Лучшие<span> </span>практики<span> </span>и<span> </span>оценка<span> </span>рисков<span> </span>организации<span lang="EN-US"> (Best Practice and Enterprise Risk Assessment);</span></li>
<li><span lang="EN-US"></span>Анализ<span> </span>влияния<span> </span>на<span> </span>бизнес<span lang="EN-US"> – </span>лучшие<span> </span>практики<span lang="EN-US"> (Business Impact Analysis – Best Practices);</span></li>
<li>Путеводитель по риск-менеджменту (<span lang="EN-US">Guide</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">to</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Risk</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Management</span>);</li>
<li>Руководство по аварийному восстановлению <span lang="EN-US">IBM UK (IBM GUIDE UK Disaster Recovery Manual). </span>Во время написания Эндрю был председателем группы операционного менеджмента <span lang="EN-US">IBM</span><span lang="EN-US"> </span>(<span lang="EN-US">UK</span>).</li>
</ul><div class="MsoNormal">Эндрю также участвовал в написании Британского промышленного бизнес-руководства по управлению непрерывностью бизнеса и руководства по непрерывности бизнеса института директоров (<span lang="EN-US">Institute</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">of</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Directors</span>) и департамента торговли и промышленности (<span lang="EN-US">Department</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">of</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Trade</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">and</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Industry</span>).</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Эндрю является членом многих профессиональных сообществ таких как британское компьютерное сообщество (<span lang="EN-US">British</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Computer</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Society</span>) и института управления информационными системами (<span lang="EN-US">Institute</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">for</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">the</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Management</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">of</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Information</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Systems</span>). Он был в числе основателей и стал первым председателем влиятельной группы Европейский информационный рынок (<span lang="EN-US">European</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Information</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Market</span> (<span lang="EN-US">EURIM</span>)), которая оказывает поддержку группе <span lang="EN-US">EURIM</span><span lang="EN-US"> </span>в парламенте Великобритании. Работа этой группы связана с европейскими законодательными актами, влияющими на сферу ИТ.<span lang="EN-US"></span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Кстати, семинар был организован компанией <a href="http://stamfordglobal.com/htmls/index2.html"><span lang="EN-US">Stamford</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">Global</span></a>.</div>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-69663674236490281722010-09-15T10:32:00.000-07:002010-10-28T08:18:59.892-07:00От расходов к активам: переоценка планов УНБ и их ценности (окончание)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9z1h6ZH7H4ToeYNzjAQeVOJcGsYbPktjxMI16b5blePBfCi2nnLR9sAmUKiKKYHwGZuDLvARMfx5pqjrF6wX1jVLM61sL2ZtN2g7vSZ2SN1i21IjosPvYc6OJzqmM6K3ShEr1Ah_wrSX8/s1600/2010-08-18+BCP+%D0%9E%D1%82+%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2+%D0%BA+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BC+-+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2+%D0%A3%D0%9D%D0%91+%D0%B8+%D0%B8%D1%85+%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8+%282%29.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9z1h6ZH7H4ToeYNzjAQeVOJcGsYbPktjxMI16b5blePBfCi2nnLR9sAmUKiKKYHwGZuDLvARMfx5pqjrF6wX1jVLM61sL2ZtN2g7vSZ2SN1i21IjosPvYc6OJzqmM6K3ShEr1Ah_wrSX8/s320/2010-08-18+BCP+%D0%9E%D1%82+%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2+%D0%BA+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BC+-+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2+%D0%A3%D0%9D%D0%91+%D0%B8+%D0%B8%D1%85+%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8+%282%29.jpg" /></a></div><br />
<div class="MsoNormal">Чтобы еще больше подчеркнуть высокую экономическую денежную стоимость программы УНБ, можно привести следующие рассуждения. Вероятность наступления различных чрезвычайных ситуаций очень мала, возможность ее оценки с приемлемой точностью спорна, но не вызывает сомнений, что она не равна нулю. Совсем свежий пример — жаркое лето 2010. Синоптики высказывали мнение, что «судя по данным палеоклиматических исследований, подобной аномальной жары на территории нынешней европейской части России не было около пяти тысяч лет.» С таким сенсационным заявлением выступил глава Гидрометцентра РФ Роман Вильфанд. Но если принимать во внимание, что одна и та же Программа УНБ обеспечивает реагирование не на одну, а на много различных чрезвычайных ситуаций, то ее денежная стоимость значительно возрастает. Ведь ее экономическая монетарная стоимость для каждого сценария будет своя, а расходы на реализацию программы — одни и те же для всех сценариев. Таким образом, итоговую таблицу можно изменить следующим образом:</div><div class="MsoNormal"> </div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; margin-left: -2.95pt;"><tbody>
<tr> <td style="border: 1pt dotted rgb(170, 170, 170); padding: 0.75pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><br />
</div></td> <td style="border-color: rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: dotted dotted dotted none; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;">Экономическая монетарная стоимость для ЧС<sub>1</sub></div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 0.75pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US">+</span></b></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;">экономическая монетарная стоимость для ЧС<sub>2</sub></div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 0.75pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><b>+</b></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">…</div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 0.75pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><b>+</b></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;">экономическая монетарная стоимость для ЧС<sub><span lang="EN-US">N</span></sub></div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 0.75pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><b>–</b></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;">за вычетом расходов на Программу УНБ</div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 0.75pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><b>–</b></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;">за вычетом дополнительных расходов</div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 0.75pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><b>=</b></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;"><b>Полезность Программы УНБ</b></div></td> </tr>
</tbody></table><div class="MsoNormal"> </div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b>Бухгалтерский</b><b> довод</b><b><span lang="EN-US"></span></b></div><div class="MsoNormal">Одно из традиционных возражений против признания программы УНБ активом заключается в сложности ее оценки с бухгалтерской точки зрения. Хотя существующие правила бухгалтерского учета не позволяют рассматривать приведенные выше рассуждения в буквальном смысле, можно утверждать, что уравнение экономической полезности является прочным фундаментом для демонстрации ценности планов УНБ, используя расчет возврата на инвестиции (<span lang="EN-US">ROI</span>). В прошлом невозможность оценить ежегодный <span lang="EN-US">ROI</span><span lang="EN-US"> </span>программы УНБ ставило программу в невыгодное положение в борьбе за корпоративные ресурсы. Однако, вполне реально разумно модифицировать алгоритм вычисления <span lang="EN-US">ROI</span>, чтобы использовать его в организациях любого типа.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Базовая формула для подсчета <span lang="EN-US">ROI</span><span lang="EN-US"> </span>имеет следующий вид:</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: center;"><b><span lang="EN-US">ROI</span> = ( Доходы – Расходы ) / Расходы * 100 %</b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Используя снова данные Деревенского Благотворительного Банка, получаем, что <span lang="EN-US">ROI</span><span lang="EN-US"> </span>в данном примере составляет 28 %.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: center;"><b><span lang="EN-US">ROI = (3 000 000 – 2 340 000)</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">/</span> (<span lang="EN-US">2 340 000</span>)<span lang="EN-US">*100 % = 28 %</span></b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Конечно, можно предложить тратить на программу УНБ меньше и тем самым повысить ее экономическую полезность и <span lang="EN-US">ROI</span>. Например, руководство может потребовать снизить расходы на программу УНБ с 2 340 000 руб. до 1 510 000. Тем самым, экономическая полезность программы УНБ возрастет с 660 000 до 1<span lang="EN-US"> </span>490<span lang="EN-US"> </span>000 руб.,</div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse;"><tbody>
<tr> <td style="border: 1pt dotted rgb(170, 170, 170); padding: 3.7pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Экономическая монетарная стоимость</span></div></td> <td style="border-color: rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: dotted dotted dotted none; border-width: 1pt 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">3 000</span></div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 3.7pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><span style="color: black; font-size: 11pt;">за вычетом расходов на Программу BCM</span></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;"><span style="color: red; font-size: 11pt;">- 1 300</span></div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 3.7pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><span style="color: black; font-size: 11pt;">за вычетом дополнительных расходов</span></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;"><span style="color: red; font-size: 11pt;">- 210</span></div></td> </tr>
<tr> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170); border-style: none dotted dotted; border-width: medium 1pt 1pt; padding: 3.7pt;" valign="top"><div class="MsoNormal"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Полезность Программы УНБ</span></b></div></td> <td style="border-color: -moz-use-text-color rgb(170, 170, 170) rgb(170, 170, 170) -moz-use-text-color; border-style: none dotted dotted none; border-width: medium 1pt 1pt medium; padding: 3.7pt;" valign="top"><div align="right" class="MsoNormal" style="text-align: right;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">1 490</span></b></div></td> </tr>
</tbody></table><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">а <span lang="EN-US">ROI</span> — с 28 % до 98%:</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"><b><span lang="EN-US">ROI = (3 000 000 – </span>1<span lang="EN-US"> </span>510<span lang="EN-US"> 000)</span><span lang="EN-US"> </span><span lang="EN-US">/</span><span lang="EN-US"> </span>(1<span lang="EN-US"> </span>51<span lang="EN-US">0 000</span>)<span lang="EN-US">*100 % = </span>9<span lang="EN-US">8 %</span></b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Однако серьезное возражение против подобного предложения состоит в том, что достижение той же величины экономической денежной стоимости маловероятно, если программа УНБ становится менее гибкой и не включает некоторые риски. Например, менее гибкая программа УНБ может быть рассчитана на риск, угрожающий получению половины дохода (600 млн. руб.) на протяжении не трех, а только двух месяцев, т.е. рассчитана на сохранение не 150, а лишь 100 млн. руб. В таком случае экономическая денежная стоимость окажется меньше и составит</div><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"><b>ЭДС = 100 млн. руб. * 2 % = 2 млн. руб., (а не 3 млн. руб.)</b></div><div class="MsoNormal">Следовательно, несмотря на сокращение расходов на программу, более низкая экономическая денежная стоимость приведет к пропорционально более низким, а не более высоким значениям экономической полезности и <span lang="EN-US">ROI</span>. Конечно, необходимо проводить более глубокий анализ взаимного влияния этих величин друг на друга в каждом конкретном случае.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Когда возникают дискуссии вокруг численных показателей, руководители программы УНБ получают шанс изменить ее восприятие внутри организации. При возникновении такой дискуссии сам факт полезности УНБ часто уже не подвергается сомнению. В таком случае обсуждение бюджета может сосредоточиться на численных оценках и прогнозах программы. Выгодность ситуации заключается в том, что менеджеры программ УНБ теперь могут эффективно соревноваться в таких числовых упражнениях, поскольку согласие с приведенными оценками открывает возможность использовать стандартные и повторяемые измерения для оценки программ УНБ.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b>Изменяя язык</b>,<b><span lang="EN-US"> </span>изменяем восприятие</b></div><div class="MsoNormal">Тот факт, что правила бухучета не признают программу УНБ активом, конечно, служит барьером на пути формального преобразования расходов на программу УНБ в реальный бухгалтерский актив. Но это не должно препятствовать тому, чтобы использовать приведенные выше аргументы для изменения восприятия самой программы внутри организации. Способность привести конкретные цифры может побудить руководителей организаций по-новому взглянуть на программы УНБ.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Все дело в том, что язык является мощным инструментом. Когда люди называют свои программы УНБ активами, а не расходами, а проводимые работы «добавляющими ценность», а не «расходующими ресурсы», они перехватывают инициативу в рамках дискуссии о ресурсах, требующихся программе УНБ. Подбор слов, используемых в разговорах об УНБ, может влиять на то, с какой точки зрения финансовый директор и другие руководители оценивают свои бюджеты и принимают решения о том, какие проекты и в каком объеме следует финансировать. Выбор других словарных оборотов может изменить отношение.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal">Не должно быть сомнений в том, что компании, которые тщательно готовятся к аварийному восстановлению, в большей степени способны продолжать свои бизнес-операции, чем те, у которых нет УНБ-планов. Минимизация планов УНБ или неспособность эффективно потратить ресурсы на их разработку только усугубят последствия чрезвычайной ситуации, если она наступит. Способность организации справиться с хаосом, воспользоваться неспособностью конкурентов быстро реагировать на происходящее и вместе с тем продолжать обслуживать клиентов, обеспечивать работой сотрудников и вести операционную деятельность будет ключом к выживанию. Применение методов, описанных в данной статье, позволит менеджерам УНБ эффективно бороться за ресурсы внутри таких организаций, которые ориентируются на результат и применяют для принятия решений анализ <span lang="EN-US">ROI</span>.</div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><i>Материал подготовлен на основе статьи <span lang="EN-US">“From Expense to Asset: A Reexamination of BCM Plans and Their Value”, </span>А<span lang="EN-US">aron Miller</span></i></div>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-69434641276984052562010-08-18T06:37:00.000-07:002010-10-28T08:14:47.736-07:00От расходов к активам: переоценка планов УНБ и их ценности<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd7tGMpzxV7CfZpQ7dI6WpEUqLjWJJTicwNvVMJRILtFT4KonusqZqpccp_If1fcGf3ACDNhyt_Nx2rE08RJ2AP8Qsl-K39QqqR5rnnaalm9qtcYQ0cdHTmAA-7Gyeue9pMQNQ9HrP2pIg/s1600/2010-08-18+BCP+%D0%9E%D1%82+%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2+%D0%BA+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BC+-+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2+%D0%A3%D0%9D%D0%91+%D0%B8+%D0%B8%D1%85+%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgd7tGMpzxV7CfZpQ7dI6WpEUqLjWJJTicwNvVMJRILtFT4KonusqZqpccp_If1fcGf3ACDNhyt_Nx2rE08RJ2AP8Qsl-K39QqqR5rnnaalm9qtcYQ0cdHTmAA-7Gyeue9pMQNQ9HrP2pIg/s1600/2010-08-18+BCP+%D0%9E%D1%82+%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2+%D0%BA+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BC+-+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2+%D0%A3%D0%9D%D0%91+%D0%B8+%D0%B8%D1%85+%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8.jpg" /></a></div><span id="internal-source-marker_0.4164091214811363" style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Каждый год организации тратят существенные суммы на разработку планов непрерывности бизнеса (BCP), предполагая, что они должны подготовиться к большому количеству возможных аварий. Пожары, химические заражения, компьютерные сбои и даже взрыв террористами бомбы могут нанести предприятию ущерб, вызвать приостановку его деятельности на недели, если не месяцы.</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Правильно разработанные BC-планы позволяют организации более эффективно реагировать на прерывания штатной деятельности. Эти планы помогают минимизировать потери времени сотрудников и, что наиболее важно, потерю денежных потоков и прибылей предприятия.</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Однако исторически ценность BC-планов преуменьшалось, если не полностью отрицалось. Многие матричные организации воспринимают BC-планы как неизбежное зло, нечто что должно быть сделано, при этом с минимальными затратами. В некоторых организациях высшее руководство недооценивают усилия, необходимые для создания эффективных BC-планов. Они настаивают на том, что эти работы должны отнимать у руководителей мало времени, а учения, такие как эмуляции и тестирования систем резервного копирования, проходить с минимальным воздействием на текущие операции.</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Однако сегодня, по мере того, как мир становится все более неопределенным, типы и уровни угроз бизнесу меняются. За последнее десятилетие полезность BC-планов становилась все более очевидной, особенно после событий 9/11. На промышленных предприятиях, имеющих дело с опасными химическими реагентами, планы эвакуации и кризисного реагирования существовали уже давно. Сегодня даже компании, связанные с ИТ и предоставляющие услуги, понимают необходимость наличия BC-планов, учитывая как сильно их деятельность зависит от сохранности данных и восстановления операций в случае аварии.</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Должны ли организации начать относиться к планам непрерывности бизнеса как к активам, а не расходам? Создает ли эффективное управление непрерывностью бизнеса долгосрочную ценность для организации? А если и когда план был применен, помогает ли наличие в организации качественно подготовленного плана генерировать доход и экономить деньги?</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">В пользу рассмотрения BC-планов в качестве корпоративного актива, а не расходов, можно привести убедительные доводы. В поддержку такой точки зрения есть как соображения как экономической полезности, так и стратегической бизнес-логики. Цель данной статьи состоит не в том, чтобы убедить налоговые органы изменить правила бухгалтерского учета, а в том, чтобы предоставить профессионалам в области непрерывности бизнеса получить надежные данные, доказывающие, что их работа создает для организации дополнительную ценность.</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Довод экономической полезности </span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Оценка BC-плана как актива имеет такой же экономический смысл как оценка предоплаченного страхового полиса. Программа УНБ является в действительности “предоплаченной подготовленностью”. Организация делает первоначальную инвестицию в актив, который позволяет снижать риски. Экономическая ценность BC-плана может быть подсчитана аналогично тому, как и проектная годовая стоимость страховки. В обоих случаях может быть использовано одно и то же базовое уравнение.</span><br />
<div style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Общая выгода x Вероятность = Экономическая денежная стоимость (ЭДС)</span></div><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">С помощью этого уравнения можно определить, превышает ли стоимость страховки выгоду, получаемую компанией, или равняется ей. Если цена страховки меньше ее экономической денежной стоимости, то это - хорошая покупка. Если цена выше ЭДС, то компания зря расходует ресурсы, покупая страховку.</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Например, предположим, что организация купила страховку от прерывания производственных процессов. Сумма покрытия страховки составляет 10 млн. руб. Стоимость такой страховки составляет 100 тыс. руб в год. Вероятность реализации ЧС, покрываемых страховкой, оценивается как 1/50. Тогда экономическая полезность страховки составляет 10 млн. / 50 = 200 тыс. руб. Приобретение такой страховки является хорошей покупкой, поскольку ее можно купить дешевле ее экономической полезности.</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Ту же логику можно использовать для оценки экономической полезности BC-плана. Можно легко подсчитать затраты на разработку BC-плана и сравнить их с подсчитанной ЭДС. Например, предположим следующий сценарий:</span><ul><li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Деревенский Благотворительный Банк получает доход в размере 1,2 млрд. руб. в год.</span></li>
</ul><ul><li><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Программа УНБ призвана предотвратить риск, угрожающий получению половины дохода (600 млн. руб.) на протяжении одного квартала, т.е. потери 150 млн. руб.</span></li>
</ul><ul><li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Вероятность реализации ЧС оценивается в 2%, таким образом</span></li>
</ul><div style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">ЭДС = 150 млн. руб. * 2 % = 3 млн. руб.</span></div><ul><li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Расходы на Программу УНБ в год составляют:</span></li>
<ul><li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: circle; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">время, потраченное сотрудниками 480 тыс. руб. </span></li>
<li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: circle; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"> + технические решения 1,5 млн. руб.</span></li>
<li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: circle; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><b>= 1 980 тыс. руб.</b><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"> </span></li>
</ul></ul><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><ul><li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: disc; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Дополнительные расходы на УНБ включают в себя:</span></li>
<ul><li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: circle; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">утрата скидки, предоставляемой существующим поставщиком 60 тыс.руб.</span></li>
<li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: circle; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"> + расходы на дублирующих друг друга поставщиков 300 тыс. руб.</span></li>
<li style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; list-style-type: circle; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><b>=</b> <b>360 тыс. руб.</b></span></li>
</ul></ul><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"> </span><br />
<br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Если свести все эти данные вместе, получится следующее:</span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<table style="border-collapse: collapse; border: medium none;"><tbody>
<tr style="height: 0px;"><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Экономическая монетарная стоимость</span></td><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><div style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: right;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">3 000</span></div></td></tr>
<tr style="height: 0px;"><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">за вычетом расходов на Программу BCM</span></td><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><div style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: right;"><span style="background-color: transparent; color: red; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">- 1 980</span><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span></div></td></tr>
<tr style="height: 0px;"><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">за вычетом дополнительных расходов</span></td><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><div style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: right;"><span style="background-color: transparent; color: red; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">- 360</span><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span></div></td></tr>
<tr style="height: 0px;"><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Полезность Программы УНБ</span></td><td style="border: 1px dotted rgb(170, 170, 170); padding: 7px; vertical-align: top;"><div style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: right;"><span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">660</span></div></td></tr>
</tbody></table><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: bold; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"></span><br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Этот пример иллюстрирует положительную экономическую полезность ежегодных расходов на BC-планы организации. Даже при расходах в размере 2,34 млн. и вероятности наступления ЧС в 2 % полезность программы УНБ составляет 660 тыс. руб. Подобные расчеты могут быть проведены любой организацией с целью оценки, являются ли разумными ее расходы на BC-планы.</span><br />
<br />
<span style="background-color: transparent; color: black; font-family: Arial; font-size: 11pt; font-style: normal; font-weight: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">(<i>Продолжение следует)</i> </span>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-59196196824055783902010-07-30T11:36:00.000-07:002010-09-15T05:23:08.278-07:00Худшие практики (окончание)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjh9jGMdpI8y7OogKye5pbK3CZhN2SEdU_a6AoK7-uGtx7-0FlhKBIcCTwgFEuxvP4UG6dXgiT6rAQdqWnEJG1tOvVAs_CdnY5CzBMcsBoo3IIdFd5ZCGm0CF-xf9tDq171xb24QP9G6mwt/s1600/2010-07-19+Bad+Practice+Guidelines_2.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjh9jGMdpI8y7OogKye5pbK3CZhN2SEdU_a6AoK7-uGtx7-0FlhKBIcCTwgFEuxvP4UG6dXgiT6rAQdqWnEJG1tOvVAs_CdnY5CzBMcsBoo3IIdFd5ZCGm0CF-xf9tDq171xb24QP9G6mwt/s320/2010-07-19+Bad+Practice+Guidelines_2.jpg" /></a></div><br />
<br />
<b>4. Выбор стратегий УНБ</b><br />
Стратегии управления непрерывностью деятельности, которые должны использоваться для поддержания производственных шагов и процессов организации во время прерывания, уже были описаны при разработке ПНБ. Эти стратегии, а также связанные с ними тактики восстановления отдельных производственных шагов и процессов, должны быть зафиксированы на бумаге и предоставлены высшему руководству. <br />
Выбранные стратегии не обязательно должны быть реализованы, также как и тактики, описанные в ПНБ, не обязаны быть реализуемыми. Они лишь выражают желания организации в области устойчивости и непрерывности, и, следовательно, должны рассматриваться лишь как цели.<br />
<br />
<b>5. Тестирование, поддержка и пересмотр</b><br />
Если ПНБ разработан, можно считать доказанной способность организации управлять непрерывностью своей деятельности.<br />
Однако для выполнения требований аудиторов, регуляторов и других заинтересованных лиц должны быть предоставлены свидетельства того, что план тестировался, поддерживался в актуальном состоянии и проходил аудит.<br />
<br />
<b>5.1. Тестирование: </b><br />
Свидетельством того, что способность организации управлять непрерывностью своей деятельности тестировалась, является разработка плана программы тестирования. Чтобы быть успешным, этот план не обязательно реализовывать. Самого его существования и демонстрации намерения провести тестирование, как только наступит подходящая дата, часто бывает достаточно. Запланированные тестирования следует начинать с простой проверки ПНБ, сидя за столом, которую проводит менеджер непрерывности бизнеса, и быстро переходить к сложным тестам, проведение которых слишком дорогостояще, чтобы быть когда-либо выполненным.<br />
<br />
<b>5.2. Поддержка: </b><br />
Программа поддержания УНБ в актуальном состоянии должна показывать, что организация сохраняет готовность справляться с инцидентами, несмотря на постоянные изменения, которые происходят во всех организациях. <br />
Самым эффективным способом продемонстрировать это является планирование расписания обновления ПНБ в актуальном состоянии и повторная публикация плана с новой датой и номером версии в те дни, которые указаны в этом расписании, даже если в действительности в плане ничего не изменилось.<br />
<br />
<b>5.3. Пересмотр: </b><br />
Предпочтительным методом пересмотра процесса УНБ в организации является самооценка. Поэтому, чтобы продемонстрировать свою беспристрастность, проводить пересмотр следует тому сотруднику, которого изначально назначили менеджером непрерывности бизнеса.<br />
Однако, поскольку стандарты непрерывности деятельности постоянно развиваются, менеджер непрерывности бизнеса должен быть готов продемонстрировать во время проведения пересмотра любые свидетельства соответствия стандартам, какие только потребуются.<br />
<br />
<b>6. Встраивание УНБ в культуру организации</b><br />
Тот факт, что ПНБ уже разработан, служит доказательством наличия зрелой культуры непрерывности деятельности. Любая попытка внушить энтузиазм по отношению к непрерывности деятельности является нереалистичной, но для менеджера непрерывности деятельности важно быть уверенным в том, что руководство организации знает об УНБ и той важной работе в этой области, которая выполняется.<br />
<br />
<b>6.1. Оценка осведомленности об УНБ и тренировок: </b><br />
Перед тем, как приступать к планированию и разработке элементов кампании вовлечения высшего руководства, важно предположить, что руководители очень мало или совсем ничего не знают об УНБ.<br />
<br />
<b>6.2. Разработка УНБ в рамках корпоративной культуры:</b><br />
Разработка программы обучения, тренировок и вовлечения для высшего руководства является очень сложной задачей, т.к. отводимого на ее проведение времени обычно очень мало. Во многих организациях оно не превышает десяти минут. Поэтому критически важно донести главную мысль - в организации есть менеджер непрерывности деятельности, который разработал и внедрил ПНБ.<br />
<br />
<b>6.3. Отслеживание культурных изменений: </b><br />
Кампанию по вовлечению высшего руководства следует воспринимать как одноразовую задачу. Ее успех будет измеряться количеством времени, которое высшее руководство посвятит тому, чтобы выслушать и задать вопросы менеджеру непрерывности деятельности. <br />
<br />
Хотя автор надеется, что эта статья позабавит читателей, он добавляет, что подобное отношение к управлению непрерывностью бизнеса достаточно часто встречается на практике (и это в Великобритании - родоначальнице данного направления менеджмента, что же говорить о России, добавлю я от себя), и надо приложить все возможные усилия, чтобы избавиться от подобных плохих практик.Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-33018854829360659932010-07-20T04:42:00.000-07:002010-07-20T04:52:25.773-07:00Худшие практики<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEkOpu-10KY_SDQPlbGa5Vl0o7SPHF6zEQqEptlJfxWxURRQuPXKqYKe7g3S7C5j5l-Kfb2M3uzOYrDqk5M-6sEiDzgj7yZIMzxKIdHkV7J-GAiKwliVxbnpjMMsJTFO8OaR45VGN10L1c/s1600/2010-07-19+Bad+Practice+Guidelines.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEkOpu-10KY_SDQPlbGa5Vl0o7SPHF6zEQqEptlJfxWxURRQuPXKqYKe7g3S7C5j5l-Kfb2M3uzOYrDqk5M-6sEiDzgj7yZIMzxKIdHkV7J-GAiKwliVxbnpjMMsJTFO8OaR45VGN10L1c/s320/2010-07-19+Bad+Practice+Guidelines.jpg" /></a></div>Недавно попалась на глаза статья в журнале Continuity, и я не смог отказать себе в удовольствии ее перевести, поскольку по содержанию ее легко можно было бы приписать перу Григория Остера. Должен заметить, что все описанное, к сожалению, встречается в нашей реальной жизни.<br />
<br />
<b>Управление непрерывностью бизнеса</b><br />
Управление непрерывностью бизнеса (УНБ) - это управленческий процесс, используемый для того, чтобы убедить аудиторов, регуляторов и другие заинтересованные стороны в том, что организация способна эффективно реагировать на возможные воздействия, угрожающие ее репутации, бренду и деятельности, создающей прибавочную стоимость, даже если это не так.<br />
<br />
<b>1. Политика УНБ и управление программой УНБ</b><br />
Эффективная программа УНБ не требует участи высших руководителей организации и требует минимального участия управленческих, операционных, административных и технических специалистов.<br />
Ответственность за УНБ возлагается на какого-нибудь сотрудника организации, который не обладает властными полномочиями, находится на нижних уровнях иерархии в организации и кому руководитель организации чувствует необходимость дать поручение чем-нибудь заняться. Этот сотрудник будет называться менеджером непрерывности бизнеса, но у него не будет подчиненных и ему не будут предоставляться дополнительные ресурсы для выполнения своей работы.<br />
Управление организацией при реагировании на инцидент будет осуществляться руководителем организации, никак не интересующимся программой УНБ и не имеющим никакого представления об управлении инцидентами и планах непрерывности бизнеса.<br />
<br />
<b>2. Разработка и реализация реагирования в рамках УНБ</b><br />
Целью процесса УНБ является создание плана непрерывности бизнеса (ПНБ), и именно с этого следует начать процесс УНБ. План предназначен для того, чтобы убедить заинтересованных лиц и аудиторов, что критические функции организации будут продолжать осуществляться во время прерывания, что бы его ни вызвало, а остальные функции будут восстановлены контролируемым образом.<br />
Менеджеру непрерывности бизнеса следует при первой же возможности приступить к разработке плана непрерывности бизнеса и не волноваться по поводу привлечения к этой работе других сотрудников, поскольку у них, наверное, есть более важные дела.<br />
<br />
<b>2.1. План управления инцидентами</b><br />
План управления инцидентами может быть разработан, но поскольку он влечет дополнительные расходы, то не является обязательным. Руководитель организации обеспечит эффективное и своевременное управление в случае наступления серьезного инцидента и защитит бренд организации от финансового и репутационного ущерба без всякого плана управления инцидентами.<br />
<br />
<b>2.2. План непрерывности бизнеса (ПНБ)</b><br />
ПНБ служит основой, на которой строится весь процесс УНБ. В нем описываются теоретические действия всей организации в ответ на инцидент, вызывающий прерывание деятельности, а вовсе не те меры, которые реализованы в действительности. Те, кому предстоит использовать этот план, должны быть способны взять его и применить, ни разу до этого не подержав в руках, и интуитивно понимать, как его использовать, чтобы выбрать и применить подходящие стратегии управления восстановлением деятельности бизнес-подразделений в соответствии с приоритетами, существующими у этих подразделений в данный момент.<br />
Элементы и содержание плана непрерывности бизнеса могут меняться от организации к организации, но если для разработки ПНБ будет использован шаблон, полученный из другой организации, вероятно, он будет отражать культуру этой другой организации и сложность ее технических решений.<br />
<br />
<b>2.3. Планы возобновления деятельности подразделений</b><br />
Планы возобновления деятельности содержат описание действий по реагированию на инцидент конкретных департаментов или бизнес-подразделений. Обычно они разрабатываются самими департаментами и не имеют никакой или очень слабую связь с планом непрерывности бизнеса с точки зрения целей, приоритетов и процессов восстановления. Типичным примером плана возобновления бизнеса служит план аварийного восстановления информационных и телекоммуникационных систем, который должен быть разработан ИТ-департаментом самостоятельно, чтобы не тратить время пользователей на выяснение их требований к ИТ-системам.<br />
<br />
<b>3. Понимание организации</b><br />
Когда заканчивается разработка плана непрерывности бизнеса, можно приступать к созданию других элементов программы УНБ, которые захотят увидеть аудиторы. Предварительным условием для этого является изучение жаргона, используемого профессионалами в области непрерывности бизнеса, для его применения по отношению к вашей организации, даже если больше никого эта терминология не интересует.<br />
<br />
<b>3.1. Анализ воздействия на бизнес (АВБ)</b><br />
Теоретически в ходе анализа влияния на бизнес (BIA) выявляется, измеряется и оценивается влияние потери, прерывания или нарушения течения бизнес-процессов, чтобы руководство могло определить, через какой промежуток времени это влияние становится неприемлемым. На практике достичь этого невозможно.<br />
Осуществление анализа влияния на бизнес путем проведения интервью, семинаров и заполнения опросных листов дорого и отнимает много времени, поэтому не стоит даже пытаться, если только менеджеру непрерывности бизнеса нечего больше делать. Вместо этого, цель анализа влияния на бизнес, состоящая в определении "максимально допустимого времени прерывания" каждого из бизнес-процессов, может быть достигнута с помощью информации из плана непрерывности бизнеса, который уже разработан. Максимально допустимое время прерывания каждого бизнес-процесса совпадает с целевым временем восстановления, указанным в плане непрерывности бизнеса, и эту информацию следует извлечь из ПНБ в отдельный документ, который можно направить руководителю в качестве доказательства проведения АВБ.<br />
<br />
<b>3.2. Анализ требований непрерывности (АТН)</b><br />
В рамках проведения анализа требований непрерывности собирается информация о ресурсах, требуемых для возобновления и продолжения работы. Снова, эти данные могут быть взяты из ПНБ, который уже разработан, поэтому нет необходимости совершать дополнительные действия.<br />
<br />
<b>3.3. Оценка рисков</b><br />
В контексте УНБ при проведении оценки рисков оценивается вероятность и размер ущерба от реализации тех угроз, способных вызвать прерывание бизнеса, о которых чаще всего упоминают в СМИ или которые более всего волнуют руководителей организации. При оценке рисков надо использовать количественные методы, подсчитывая вероятность реализации каждой угрозы и размер вызываемого ею ущерба, и затем перемножая эти две величины, чтобы создать иллюзию точной численной оценки риска.<br />
Для каждого измеренного риска должно быть указано некоторое количество действий реагирования, уменьшающих риск. Они должны быть продемонстрированы руководству как свидетельство того, что в организации понимают угрожающие ей риски и предпринимают меры по их уменьшению. После демонстрации этого отчета руководству организации оценка рисков может быть забыта, по крайней мере, на целый год.<br />
<br />
<i>(Продолжение следует)</i>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-39536399628510863952010-06-18T09:37:00.001-07:002010-07-05T10:08:20.748-07:00Отчет о последствиях извержения в Исландии<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgw1nsZi4zoNu6t7HrijJ_lbt8smAXIuufmE7p01yhlZvcdJw6fc7JPQFYXPKGx7_XW770FIq1Mra7PFZF8Zi4vD-UR4nJdnUr5OsqBfSuG1IYC-AcSh72XOgwUILeD3vnhV1ltyxFO6U6v/s1600/2010-06-18+%D0%98%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B2+%D0%98%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%B8+160%D1%85120.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 120px; height: 160px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgw1nsZi4zoNu6t7HrijJ_lbt8smAXIuufmE7p01yhlZvcdJw6fc7JPQFYXPKGx7_XW770FIq1Mra7PFZF8Zi4vD-UR4nJdnUr5OsqBfSuG1IYC-AcSh72XOgwUILeD3vnhV1ltyxFO6U6v/s200/2010-06-18+%D0%98%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B2+%D0%98%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B8%D0%B8+160%D1%85120.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5484153864603132098" /></a><br />
Недавно британский институт непрерывности бизнеса опубликовал результаты опроса о влиянии, которое оказало извержение вулкана с труднопроизносимым названием в Исландии. На первый взгляд может показаться, что к России это не имеет отношения, но это не так. Ведь легко себе представить ситуацию, при которой какой-нибудь российский регион становится закрытым для полетов и, вообще, для перемещения, если учесть, например, существование на территории страны 11 действующих АЭС.<br />
Опрос проходил с 22 апреля по 12 мая 2010 года. В нем приняли участие 44 организации, расположенные в 12 странах (66% участников — в Великобритании) и относящихся к 12 секторам экономики (финансовые услуги — 29%, ИТ и коммуникации — 22% и производство — 15%).<br />
<br />
<span style="font-weight:bold;">Выявленные результаты<br />
«Боевой» опыт</span><br />
84% участников опроса заявили, что их организация в какой-то мере испытала прерывание деятельности и только 16% — что никакого прерывания не испытывали. Около 27% отметили, что степень прерывания потребовала инициации их мер УНБ, что обычно означало активацию мер управления инцидентами.<br />
<br />
<span style="font-weight:bold;">Предсказуем ли риск?</span><br />
50% организаций, в которых есть реестр рисков и для которых недоступность воздушного пространства над Европой могла бы стать проблемой, не имели этого риска в своем реестре. 9% ответили, что этот риск был включен. Международная ассоциация воздушного транспорта утверждает, что данный перерыв повлек наибольший ущерб с 2001 года, когда имело место закрытие воздушного пространства на длительное время. Интересно, что 7% участников опроса ответили, в организации есть реестр рисков, но они (будучи менеджерами непрерывности бизнеса) не имеют к нему доступа, а 10% ответили, что в организации нет такого реестра.<br />
<br />
<span style="font-weight:bold;">Есть ли разница, существует программа УНБ или нет?</span><br />
Если сравнить описания последствий, приводимых в корпоративных и обычных СМИ, с описаниями, полученными в ходе опроса, будет справедливо сделать вывод, что наличие программы УНБ полезно тем, что многие последствия данного события, такие как<br />
<ul><li> управление в ситуации отсутствия персонала;<br />
<li> понимание уязвимых мест в цепочках поставок;<br />
<li> наличие хорошо отработанных процедур кризисного/инцидент менеджмента, включая четкое понимание роли управления персоналом в подобных инцидентах.<br />
были рассмотрены заранее.<br />
</ul>
<span style="font-weight:bold;">Финансовые последствия</span>
86% участников опроса смогли оценить размер ущерба. 75% оценило его суммой менее 100 000 EUR. Мало пострадал сектор услуг, однако в таких секторах как производство, энергетика, транспорт оценки размера ущерба достигают 10 млн. евро. Опираясь на комментарии участников опроса, можно сделать вывод, что в секторе услуг пострадал малый бизнес за счет того, что ряд мероприятий был отменен или отложен, возникли дополнительные расходы на оплату сверхурочной работы и снизилась продуктивность.
<span style="font-weight:bold;">Прерывание бизнеса: цепочка поставок</span>
43% организаций испытали перебои в цепочках поставок, но лишь у немногих эти перерывы достигли сколько-нибудь значительного уровня. Однако, если бы перерыв оказался продолжительнее, 36% отметили, что должны были бы пересмотреть свою стратегию поставок. Для некоторых участников оказалось непросто выяснить, зависит ли их цепочка поставок от воздушного транспорта.
<span style="font-weight:bold;">Прерывание бизнеса: люди</span>
Для 71% организаций сбой в работе выразился в отсутствии персонала. Однако только 32% отметили, что отсутствующие сотрудники не были продуктивны. 39% могли работать удаленно. Как можно было ожидать, подразделения по работе с персоналом были вовлечены в урегулирование ситуаций, связанных с отсутствием персонала, хотя 5% отметило, что не были вовлечены, хотя и стоило бы.
<span style="font-weight:bold;">Прерывание бизнеса: страхование</span>
В опросе спрашивалось: считают ли участники, что они смогут компенсировать упущенную прибыль и повышенные расходы на оплату труда благодаря страхованию перерыва в производстве. Согласно ответам, полученным в ходе опроса, 54% участников считает, что их страховка не распространяется на данное событие. Однако, 30% не уверены, а 16% чувствуют, что могут потребовать компенсации.
<span style="font-weight:bold;">Информация о закрытии воздушного пространства</span>
50% респондентов считают, что правительство, регулирующие органы, авиакомпании и аэропорты предоставляли достаточно информации для того, чтобы организации смогли выработать меры реагирования. 39% — не согласны.
<span style="font-weight:bold;">Выводы</span>
<ol><li> Еще раз стоит подчеркнуть, что ценны сами работы по анализу и планированию, которые выполняются в рамках УНБ, а не полезность любого конкретного бумажного плана.<br />
<li> В ходе сбоев организации с эффективными программами УНБ действуют лучше благодаря более глубокому знанию своих критичных активов и процессов и своей подготовке к устранению последствий, а также быстрее восстанавливаются после сбоев. Они действуют противоположно подходу, в рамках которого ограниченные ресурсы тратятся на выявление всех мыслимых угроз или разработку планов реагирования на конкретные угрозы.<br />
В данном случае можно выделить две потенциальных области воздействия: отсутствие сотрудников, оказавшихся блокированными в местах, откуда они не могут выполнять свои функции, и сбои в цепочках поставок, когда зависящая от воздушного сообщения доставка критичных материалов задерживалась. Для того, чтобы понять последствия этих воздействий, не требуется ждать извержения вулкана в Исландии, поскольку их может вызвать множество других событий.<br />
</ol>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-17026970438560468072010-05-20T12:03:00.001-07:002010-05-20T12:07:01.429-07:00Миф 3: справиться с инцидентом в жизни проще, чем во время тестирования<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdrOpnuVAO_pSlDIIEaX0MCfoIizVGudP88DntI84MSwTvzMZJn-lQKEximVrfG2nUK1tIA1AWhszC9hoE1yZ8OOIejGwcZIMaY18pKwfwoTZkF7ax07Nz6UR17hOKtnmjZaFvyTrcGWEM/s1600/2010-05-20+%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B0.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 160px; height: 120px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjdrOpnuVAO_pSlDIIEaX0MCfoIizVGudP88DntI84MSwTvzMZJn-lQKEximVrfG2nUK1tIA1AWhszC9hoE1yZ8OOIejGwcZIMaY18pKwfwoTZkF7ax07Nz6UR17hOKtnmjZaFvyTrcGWEM/s200/2010-05-20+%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B0.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5473430086418795826" /></a><br /><br />Это заблуждение обычно возникает во время проведения учений по кризисному управлению, когда участники не лучшим образом справляются со своими задачами и стараются переложить ответственность на ведущего. Очевидно, сами учения проходят в атмосфере искусственности, но снова и снова люди поддаются ощущению, что ведущий намеренно все усложняет. Особенно часто они считают, что во время реального инцидента информации будет больше, и она будет более точной.<br /><br />Без сомнения, во время инцидента будет поступать масса информации, но, в отличие от того, как это происходит во время учений, она будет поступать в непредсказуемые моменты времени, из множества различных источников, и большая ее часть будет по дороге искажаться, обрастать вымышленными подробностями или, наоборот, утрачивать важные детали. В качестве примера можно привести недавнее крушение самолета Ту-154 с руководителями Польши на борту. Сколько человек было в самолете? Разные источники приводят разные данные:87, 96 или 132? Сколько раз заходил на посадку самолет — 1 или 4? Знали ли российские авиадиспетчеры английский язык, а польские пилоты русский или нет? Большое количество поступающей информации не будет относиться к делу и просто создаст информационный шум, значительная ее часть будет неточна или расплывчата, а разные источники часто будут противоречить друг другу. Эти соображения хорошо известны, особенно людям, имеющим опыт управления в условиях реального инцидента, так почему же так живуч этот миф?<br /><br />На самом деле здесь проявляется так называемая «ошибка при взгляде в прошлое». Когда нам становятся доступны факты, становится очень трудно точно вспомнить, как выглядели обстоятельства до того, как они стали нам известны. В частности, когда становится известен итог, мы забываем, сколько неопределенности существовало по поводу того, как будут развиваться события. Таким образом, даже люди, имевшие дело с реальным кризисом, склонны забывать, в условиях какой большой неопределенности им приходилось действовать на ранних стадиях инцидента, и приходить к заключению, что они заранее знали, что события обернутся именно так, как все в итоге и случилось.<br /><br /><span style="font-style:italic;">(По материалам статьи «The nature of crises: exploring some persistent myths», Patrick Roberts)</span>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-78394188448641339322010-05-13T07:51:00.000-07:002010-05-13T08:04:59.119-07:00Тестирование мер ОНиВД<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3DkvxewMT9AgvDxE18oWyIFbUM522X3LEa9Y1JRkSjXIhPnKY-EroBrYOjctOPt4FKR_59haTzWoBQBI0YC-9hsTFNyM71onIFn_i8xpeyTdXQsS8xSUaStDCAVF8vB5Gw0D3O-jHh1tz/s1600/RealDRTesting160x120.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 160px; height: 120px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3DkvxewMT9AgvDxE18oWyIFbUM522X3LEa9Y1JRkSjXIhPnKY-EroBrYOjctOPt4FKR_59haTzWoBQBI0YC-9hsTFNyM71onIFn_i8xpeyTdXQsS8xSUaStDCAVF8vB5Gw0D3O-jHh1tz/s200/RealDRTesting160x120.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5470768348706867282" /></a><br />Недавно принимал участие в учениях, которые проводила одна крупная (с числом сотрудников более 1000 человек) организация. Это упражнение проводилось уже не первый раз. Надо отдать должное этой компании — они подходят к такому важному мероприятию в высшей степени правильно. Что я подразумеваю под этими словами?<br /><ol><br /><li> С одной стороны у инициаторов нет склонности к гигантомании в том смысле, что рамки учений охватывают не всю организацию.<br /><li> С другой стороны учения были достаточно масштабными. Они охватывали около 30 ИТ-сервисов.<br /></ol><br />Если оглянуться назад, то сложится следующая картина. Подготовка ИТ-инфраструктуры заняла около года. Еще около трех месяцев ушло на то, чтобы написать планы аварийного восстановления (DR планы), что завершилось первым масштабным тестированием. Обращаю внимание читателей на то, что в первый раз тестировалась лишь слаженность технического восстановления, т.е. о непрерывности бизнеса речь не шла. В ходе учений был выявлен ряд недостатков. Причем именно благодаря тому, что эти недочеты были выявлены, прошедшее тестирование следует считать успешным. И лишь спустя еще полгода было проведено тестирование с участием бизнес-подразделений. Как и следовало ожидать, результаты тестирования ИТ-инфраструктуры в этот раз были значительно лучше, чем в предыдущий, и с большим запасом перекрыли установленные бизнесом нормативы. Что же касается тестирования бизнес-процесса, то при его восстановлении возник ряд проблем. Например:<br /><ul><br /><li> Не оказалось ключей для работы с ПО на резервном рабочем месте;<br /><li> У ряда пользователей на резервных рабочих местах оказалось недостаточно прав доступа для работы с некоторыми директориями;<br /><li> Неверными оказались выданные пользователям пароли для работы на резервных местах.<br /></ul><br />Какие полезные для всех выводы можно сделать?<br /><ol><br /><li> При проведении тестирования не стоит рассчитывать, что сразу все пройдет гладко. Предусмотрите время для исправления обнаруженных проблем или поиска обходных путей.<br /><li> Более того, чем больше недочетов и проблем будет выявлено в ходе тестирования, тем успешнее следует считать тестирование, и тем выше вероятность того, что в случае реальной ЧС восстановиться удастся в установленные сроки.<br /><li> В первый раз не стоит тестировать сразу все. И во второй раз тоже. И даже в третий раз тестировать восстановление деятельности всей организации не кажется разумной идеей даже если у вас написаны все планы. Лучше двигаться медленно, постепенно включая в рамки тестирования все новые сервисы, процессы и подразделения.<br /></ol><br /><br />P.S. Следующее тестирование в этой организации намечено через 4 месяца…Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-42903015811957135742010-02-03T06:09:00.000-08:002010-02-03T06:52:57.545-08:00Ущерб без катастрофы<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdSe5CEPskt8cyC_RVFV6qkQtU1qNLrIpy_KUbcjzet_zOxGWaphKQX_0b8XdVcXwrbj4Rz1oKDStxU83Sn7yfVsPQY25_UzvCClVQoJTtLj-kx0iVdSTSV0AvZZw918ruTIrUPtPsDVr_/s1600-h/84407017+Ink+stained+shirt.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 145px; height: 200px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdSe5CEPskt8cyC_RVFV6qkQtU1qNLrIpy_KUbcjzet_zOxGWaphKQX_0b8XdVcXwrbj4Rz1oKDStxU83Sn7yfVsPQY25_UzvCClVQoJTtLj-kx0iVdSTSV0AvZZw918ruTIrUPtPsDVr_/s200/84407017+Ink+stained+shirt.jpg" border="0" alt="Большие неприятности из-за маленькой неприятности" /></a><br />В окружающем мире постоянно происходит множество событий. Некоторые из них можно смело считать катастрофическими, другие — малозначительными. Если непосредственной жертвой чрезвычайного события стала ваша организация, то о пользе мер по обеспечению непрерывности бизнеса говорить не стоит. Она очевидна. Но что будет, если попробовать оценить то влияние, которое могут оказать подобные события, произошедшие не с вами, а где-то рядом? Мне пришло в голову проанализировать это влияние на собственном примере, такой персональный анализ влияния на бизнес.<br /><br /><ul><br /><li> Прежде всего, катастрофические события часто ведут к перерывам транспортного сообщения. Возьмем к примеру произошедший в ноябре 2009 года взрыв Невского экспресса. Это прежде всего затронуло пассажиров поезда, но только лишь? Так случилось, что в день трагедии я поездом возвращался из Питера и на собственном опыте убедился, что железнодорожная катастрофа влияет на гораздо большее количество людей, чем кажется на первый взгляд. Наш поезд, как и все остальные, был пущен в объезд, что в конечном итоге привело к 14тичасовым задержкам. Если принять во внимание количество поездов, курсирующих между Питером и Москвой в день, и высокую заполненность каждого вагона, то получится, что эта катастрофа оказала негативное влияние на десятки тысяч людей: были сорваны переговоры, нарушены сроки выполнения работ и т.п.</li><br /><li> В сходной ситуации оказался мой коллега, когда при погрузке багажа в аэропорте в Дубае погрузчик повредил самолет. Это был аэробус, заполненный почти полностью. В результате около 700 человек смогли вылететь к месту назначения с опозданием более, чем на сутки.<br /></li><br /><li> Влияние может быть еще более косвенным. Вашу организацию может затронуть не само событие, а меры реагирования, предпринимаемые не вами. В качестве примера возьмем пожар в пермском ночном клубе ''Хромая лошадь''. Количество пострадавших само по себе было велико, но если к ним прибавить все подобные заведения, которые внезапно подверглись проверкам на предмет противопожарной безопасности, то придется сделать вывод, что влияние этой трагедии простирается далеко за пределы Перьми.<br /></li><br /><li> Бывает, что существенное влияние на бизнес оказывает совсем бескровные события. Некоторое время назад для подготовки к работе по предстоящим контрактам в нашей компании было организовано обучение. Преподавали сотрудники британской консалтинговой компании Cardinal Consulting Ltd. Однако, не завершив и половины курса, наши «преподаватели» исчезли! Результат – прямой финансовый ущерб и риск невыполнения работ по контрактам.<br /></li></ul><br /><br />Выводы: <br /><ol TYPE="1"><br /><li> Влияние на бизнес могут оказывать и оказывают на первый взгляд весьма далекие и несвязанные с вашей организацией события.<br /><li> Их влияние достаточно существенно, чтобы принимать его к сведению и предпринимать действия по его смягчению.<br /><li> Это влияние всегда можно смягчить. Выявить потенциальные угрозы, определить критичные ресурсы, впрочем, это написано в каждой книге по BCM :)<br /></ol>Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-7999580846683324932009-12-18T07:26:00.000-08:002009-12-18T08:43:51.403-08:00Миф 2. Все нормально - мы всегда справляемся с кризисамиБез сомнения это утверждение демонстрирует глубокое непонимание того, что представляет из себя кризис. На самом деле люди просто имеют в виду, что регулярно сталкиваются в повседневной работе с различными трудностями. Но оставим в стороне проблему терминологии. Интересно отметить, что существует тенденция расценивать способность организации справляться с чередой мелких инцидентов как ее сильную сторону и признак гибкости, а не как симптом системных проблем, требующих решения. Такая точка зрения и вежливые намеки на необходимость существования структурированного процесса извлечения уроков из данных инцидентов часто встречаются в штыки.<br /><br />Такой подход служит удобным предлогом для того, чтобы не воспринимать обеспечение непрерывности бизнеса всерьез. Однако подобное отношение обладает важным психологическим эффектом - опыт и знания о недавних неудачах придают нам уверенности, что настоящая катастрофа с нами не случится. Этот эффект впервые был описан в работах НАСА, где было отмечено, что сотрудники, знавшие о многочисленных сбоях в программе Шаттл, меньше опасались катастрофических событий, чем те, кто не знал о предшествующих проблемах.<br /><br />Похоже, что регулярное влияние, оказываемое небольшими происшествиями, делает нас менее чувствительными к риску масштабной катастрофы аналогично тому, как болезнь в легкой форме, вызванная вакцинацией, защищает нас от серьезного заболевания. В качестве примера, подтверждающего справедливость подобного психологического эффекта, можно привести Великобританию, в которой после лондонских взрывов 7 июля 2005 года многие организации, увидев, что им удалось не прерывать свою деятельность, сочли это признаком того, что их планы обеспечения непрерывности бизнеса (BCP) и так хороши.<br /><br />Справедливости ради следует отметить, что, с одной стороны, написанное относится, конечно, не ко всем организациям. Более 300 крупнейших коммерческих организаций Лондона создали некоммерческую партнерство <a href="http://www.londonfirst.co.uk/" target="_blank">London First</a>, одной из целей которого является помощь в обеспечении непр6ерывности бизнеса всех, кто работает в британской столице.<br /><br />С другой стороны, государственные и муниципальные органы Великобритании не дают расслабиться. Например, в марте 2002 года было организовано <a href="http://www.londonprepared.gov.uk/" target="_blank">London Resilience Partnership</a>, объединяющее муниципальные и аварийные службы города, которое координирует планирование непрерывности деятельности в масштабах всего города.Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6117240907860766717.post-44332335977965438452009-12-10T08:47:00.000-08:002009-12-18T08:51:17.104-08:00Миф 1. ЧС случаются так редко, что не стоит тратить ресурсы на минимизацию их последствий.Чрезвычайными ситуациями, по определению, являются очень редкие события, и большинству из нас не доведется испытать ни одного такого события за всю свою трудовую биографию. Поэтому более уместно поставить вопрос иначе: как часто организации несут значительные убытки, которые могли бы быть уменьшены благодаря (хорошей) программе управления непрерывностью бизнеса?<br /><br />Согласно подготовленному в 2002 году отчету компании Ernst and Young стоимость акций примерно 40% компаний значительно (на 30 и более процентов) уменьшилась. Данные были взяты за пятилетний период, т.е. соответствуют примерно 8% падения в год. Около 10% случаев резкого уменьшения стоимости акционерного капитала были вызваны событиями в операционной деятельности, поэтому можно сказать, что вероятность понести значительные убытки, которые можно было бы предотвратить мерами управления непрерывностью бизнеса, составляет 0,5-1,0% в год.<br /><br />К сожалению, такие маленькие величины вероятности мало о чем говорят. Этот тезис подтверждается результатами эксперимента, проведенного в Университете Колорадо. В ходе эксперимента изучалось, сколько люди готовы заплатить за страховку от различных рисков, зная вероятность наступления каждого события. Результаты эксперимента демонстрируют, что в тех случаях, когда вероятность реализации составляет 5-10%, готовность людей купить страховку тесно связана с величиной справедливой цены страховки. Помимо этого были выявлены еще два шаблона поведения, которые видны на графике, соответствующем 1% вероятности наступления события. Справедливость цены полиса страхования определялась как отношение запрашиваемой суммы к его реальной стоимости.<br /><a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBnkKpW91ei5li1dgiRpQG9BkeLaU39ShdoTnfURQ5ByL3nwLz6c7SJkxDvGP4fGcxkuyDNTKwlSHEuEGXw8lPTPLvhwX2MkZvNXOdZIAclrIUqnla8qmQeUALiD_nQoU_6IDRMmJQQy_9/s1600-h/PercentageOfInsuranceBuyers.GIF"><img style="margin: 0px auto 10px; display: block; text-align: center; cursor: pointer; width: 320px; height: 190px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBnkKpW91ei5li1dgiRpQG9BkeLaU39ShdoTnfURQ5ByL3nwLz6c7SJkxDvGP4fGcxkuyDNTKwlSHEuEGXw8lPTPLvhwX2MkZvNXOdZIAclrIUqnla8qmQeUALiD_nQoU_6IDRMmJQQy_9/s320/PercentageOfInsuranceBuyers.GIF" alt="" id="BLOGGER_PHOTO_ID_5413664431679289538" border="0" /></a><br /><br />На графике хорошо видно, что хотя около 50% испытуемых были готовы заплатить больше справедливой цены (некоторые – во много раз больше), 25% респондентов вообще не были готовы платить хоть сколько-нибудь. Логично предположить, что восприятие маловероятных событий сходным образом проявляется при принятии решений о мерах по обеспечению непрерывности бизнеса. И хотя мы сильнее беспокоимся об организациях, не прилагающих никаких усилий для обеспечения непрерывности своего функционирования, вероятно, существуют и такие организации, которые тратят слишком много или тратят не на то, что надо.<br /> <br /><span style="font-style:italic;">По материалам «The nature of crises: exploring some persistent myths», Patrick Roberts</span><br /><br />От себя хочу добавить, что в ходе личного общения с коллегами из Великобритании они выражали удивление, насколько высок риск-аппетит в России.Константин Мусатовhttp://www.blogger.com/profile/12029194845377194796noreply@blogger.com0